快递公司寄丢硕士生档案被判赔，档案管理工作也需堵上漏洞

极目新闻评论员 屈旌

2021年，某大学硕士研究生小明顺利毕业，经过数轮面试选拔被某工程机械公司录用，然而公司却迟迟没收到小明的人事档案。后经查明，原来是快递员在寄送档案时没有联系收件人签收，直接放在公司前台就离开了，恰好公司大堂当天维修清理，小明的档案在清理中丢失，无法找回。为了补办档案材料，小明只好请假东奔西跑，也因此变得无心工作，无奈提出辞职，随后将快递公司告上法庭，要求赔偿。

广州天河法院审理认为，快递公司在投递案涉档案时存在投递不规范情形，对案涉档案丢失存在过失，造成小明重大民事权益包括精神利益的侵害，依法酌情判决快递公司赔偿小明2.5万元。快递公司不服提起上诉，二审维持了原判。（4月11日广州日报）

人事档案看上去可能只是薄薄的一沓文件，但是对于个人而言至关重要。它是一个人从学校到工作岗位不同时期人生轨迹的记录，也是社会公共信息的重要组成部分，找工作、评职称、办理社保、退休等各种人生大事都用得上，而且，档案因其真实性和原始性，具有其它任何材料不可替代的依据和凭证作用，所以也有极强的法律效力，按规定必须集中管理、妥善保管。

档案丢失对个人的工作和生活的损害是巨大的，小明就因此无法继续正常工作，而日后的就业发展也必然受到影响，快递员不通知收件人，直接将快递放至无人值守处，并且私自签收，本身就违反了相关的法律法规，应该依法受到惩处，其行为事实上也对小明的合法权益造成了侵害，当然应该予以赔偿，这一判决结果，体现了法律对被侵权人的保护与合理救济。

个案虽已有公正判决，但案例中折射出人事档案管理的漏洞，却不容忽视。人事档案是机密文件，按照规定，严禁个人携带和保管。学生人事档案在校外转递必须严格密封后，通过机要通信或邮政特快专递渠道转出，按理说，快递公司也应该更为重视，安全性会比普通快递高很多，为什么会如此随意地投递，导致丢失？据快递公司所述，事后协助查找小明档案时发现，收件公司员工曾将案涉档案拿到其他办公室，随后该档案在转移过程中丢失，妥善接收、完整保管劳动者的档案，是用人单位应尽之责，为何不合理安排人员对接，及时追踪寄送流程？可以说，整个档案转送的过程，都需深入反思与改进。

而且，档案如此重要，寄送又有丢失的可能性，是不是应该留存电子存档，简化补办程序，否则，长达十余年的各种材料要一一补办，麻烦程度可想而知。明明个人无权自带档案，但丢失的后果和成本都由个人自己承担，这怎么承担得起呢？

一些高校和地方人社部门，也出台了相应的管理办法，去推进基础数据库建设，开展数据录入建库工作，针对毕业生的档案在转递过程中因特殊原因造成档案遗失的，及时协调相关部门，采取补救措施，期待通过加快人事档案工作的数字化、智能化转型，能堵住目前档案管理工作中可能存在的各种漏洞，有效保护和利用好人事档案，为人才流通提供安全，便利，高效的服务。

（图片来源：“中国组织人事报”微信公众号）

（来源：极目新闻）