马云，再次发声

阿里的主题，最近似乎是“高层认错”。前有蔡崇信，现在终于轮到了马云。

据多家媒体报道，就在4月10日早间，马云以花名“风清扬”在阿里内网上发布题为《致改革 致创新——写在阿里重组一周年》。这也是马云退休五年以来，首次发布如此长篇幅的文章，纵观全文，其中蕴含的主题就两个字——“认错”！

图片来源：阿里官方

就在一周前的4月3日，据官方发布的视频，阿里两大永久合伙人之一，复出担任董事长的蔡崇信，在接受挪威主权财富基金专访时坦诚“我们知道阿里落后了，因为我们忘记了我们真正的客户是谁”。市场普遍将其解读为这是一次阿里罕见的“认错”，并猜测马云大概率会“跟进”发声。果然，市场的预言非常准确！

马云“认错”，透露出什么？

文中开宗明义表示“有错误不可怕，没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错”，并对此前蔡崇信敢于认错的勇气予以肯定。很明显，这几乎等于说马云亲口承认阿里“有错误”，其意义非比寻常！

在公开信中，马云还提到“过去一年，蔡崇信和吴泳铭用令人钦佩的勇气和智慧，带领阿里进行了一系列着眼于未来的变革”。在肯定下属工作的同时，也对一年前的那场变革进行了总结：为的是阿里明天！

2023年3月28日，阿里巴巴集团迎来史上最大组织变革，开启“1+6+N”改革，设立六大业务集团。按照当时的规划，具备条件的业务集团和公司，未来都有独立融资和上市的可能性。这六大业务集团分别是淘天集团、云智能集团、阿里国际数字商业集团、菜鸟集团、本地生活集团以及大文娱集团。

阿里当时的计划，可能是“分灶吃饭”，大家各自独立创出一片天空：根据公开报道，去年5月18日，阿里宣布云智能集团将从阿里巴巴集团完全分拆独立走向上市，菜鸟、盒马启动上市计划。其中阿里云计划12个月内实现分拆上市，菜鸟预计在未来12到18个月内完成，盒马预计将在未来6到12个月内完成。

可惜计划赶不上变化：这些雄心壮志要想上市的儿子们，无一例外感受到了大海的狂涛巨浪：阿里云不再分拆，盒马IPO暂缓，菜鸟也撤回了上市申请。按照蔡崇信今年2月的说法，“阿里巴巴不急于让菜鸟、盒马进行IPO”。

虽然“不急于”的具体原因外界不得而知，但市场普遍猜测，可能是现在未到最佳时期有关。以盒马为例：其估值一降再降，从100亿美元，到60亿美元，再到近期传出的37亿美元，此外在多地传出关店传闻（参考文章），结合创始人，“老菜”侯毅的突然退休，以及盒马此前的一系列变革，很难说背后有没有蔡崇信乃至马云的布局。

接下来是风清扬此次公开信的重头戏，措辞也是罕见的重语气——只因这事关阿里未来举什么旗，走什么路！

首先表示“这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道”，再次表示了阿里“以客户为本”的决心，接下来“向大公司病开刀，从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上，重新让公司变得简单和敏捷”。

“大公司病”究竟是怎样的一种病，又有多可怕，在此无需多述，但任何组织要想永葆生机活力，就是要和形形色色的“病”斗争到底。马云意思再明白不过了，虽然阿里并不是“不食人间烟火”的神仙，无法避免“大公司病”的顽疾，但是阿里会改，也必须改，不改没有前途！

那么怎么改呢？请看后文：“新的管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍”。这无疑是对此前阿里管理团队“年轻化”的充分肯定。实际上，阿里的年轻化，一直“在路上”。

回到去年9月12日，阿里新任CEO，时年48岁的吴泳铭发布全员信，除了明确“用户为先、AI驱动”两大核心战略，并在此基础上深入组织变革之外，还提到了阿里将“坚决实行团队年轻化，4年内，要让85后、90后作为主力管理者刷新业务管理团队，创造让更多年轻的阿里人成为阿里核心力量的机制和文化环境。”

事实上，这并非阿里第一次提出管理团队年轻化。早在8年前，前任CEO张勇就任时，就曾表示要“力推80后年轻管理者担当重任”。时间流逝，昔日被这帮80后年轻管理者领导的85后、90后中的“幸运儿”，也将接棒走上领导岗位，成为中坚力量，再次实现新老交替。

马云接下来的文字主旋律，实际上用两个词就可以概括：“创新”和“痛苦”。

所谓创新，是指阿里面对前狼后虎般的竞争对手，只有不断变革才不会被淘汰。正如马云信中所言“阿里的创新从来不是为了追求更高的利润，而是努力让自己能在迅速变化的时代活下去；阿里的创新不是为了改变别人，而是改变自己；阿里的创新也从来不是为了超越对手，而是追赶未来。创新不是为了赶时髦，它是对你真正的生存能力的考验。”

任何时候，任何个人或组织，改变都是痛苦的，需要面对的是“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山”般的孤独。信中也明确表示“改革和创新是痛苦的，因为改革要付出代价，创新是要一步步和自己磨出来的。”

当然马云作为乐天派，写这封信绝不只是为了“传递寒气”，也是为了提振信心，为阿里的未来指明方向：“未来，我们需要更加积极，更加主动迅速的改变自己，需要更大力度的改革，才能建立起一个生机勃勃的未来阿里。”

阿里，赚不动了？

金钱永远不会说谎：去年年末到今年年初，马云、蔡崇信双双出手，增持阿里股票，以真金白银体现对企业的信心。

北京时间1月23日晚间，美国证监会网站一份13F文件显示，2023年第四季度，蔡崇信家族基金Blue Pool增持了价值约1.51亿美元的阿里巴巴在美国上市的股票。另外，据外媒报道，马云在2023年第四季度购买了价值5000万美元的香港上市股票。

阿里集团，也在不停回购股票：日前，阿里在港交所公告，截至2024年3月31日的季度期间，以48亿美元的总价回购了总计5.24亿股普通股，相当于6500万股美国存托股。截至2024年3月31日的财务年度，以125亿美元的总价回购了总计12.49亿股普通股，相当于1.56亿股美国存托股。

大股东的看好，反映到股价上就是上涨：4月10日的港股，阿里收于73.95港元，涨幅4.9%。盘中最高涨幅达到5.82%，报74.6港元，创下3月14日以来的新高。

阿里港股4月10日走势

图片来源：东方财富网

虽然股价上涨，阿里要想重回昔日的荣光，依然有很长的路要走，需要真正做到马云说的“从内心颠覆认知，永远挑战自己，不断地做别人不敢做，别人不想做，别人没做过的事”。

一个典型的侧面，便是阿里的增长已经明显放缓：据财报，2023年第四季度营收2603.48亿元，同比增长5%；经营利润225.11亿元，同比下降36%；净利润为107.17亿，同比下滑77%，不按美国通用会计准则，净利润为479.51亿元，同比下滑 4%。增长的乏力已经肉眼可见！

如果纵向的减少让人感觉乏力，那么和对手横向的对比更让人心碎。朋友过得比我好，比我自己过得不好更扎心。

作为骨干力量，同季度淘天集团营收1290.7亿元，占阿里当期收入一半左右，同比增长仅2%。但相比之下，拼多多第四季度营收为889亿元，同比增长123%。

拼多多“逆袭”阿里，已经体现在股价上：发布第四季度财报的3月20日，受良好业绩表现影响，拼多多美股股价一度最高涨超16.6%，市值触及1978亿元，短暂超越阿里巴巴。昔日看不起的“砍一刀”，如今已经成长为强劲敌手，难怪阿里急了！

尾声

蔡崇信也好，马云也罢，不可能单靠一两次认错就改变未来阿里发展的方向。阿里最关键的，还是要以“破釜沉舟，壮士断腕”的勇气，对体系进行彻底变革。

马云曾说过“所有伟大的公司都诞生在冬天里”。当下的阿里正面临着考验，而马云此番罕见发声，对阿里来言是否算是“飞雪迎春到”，且待时间检验。

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