潍坊安丘：“民生”大集回应“民声”

近日，在潍坊安丘市，一场场“免费”的“大集”开市了。

大华名都小区，行动不便的老人不出小区就能理发；新安街道孙十里村，村民排队量血压、测血糖，领取免费药品；泰华商城广场，工作人员一边演示公共服务网办流程，一边现场制卡即时满足群众需求……

这些“大集”异乎寻常，因为它不卖商品，但又贴近日常，因为它满足群众需求：通过群众“点单”、政府“接单”的形式，把精准服务送到百姓家门口。

服务跟着需求走

看以上三场大集，分别面向城市小区、农村社区和商业街区，场景不同决定服务对象各有所需。

需求找得准，服务才能供得好。“各镇（街区）广泛收集共性需求清单，届时将会有对应部门的志愿队伍‘接单’送服务上门。”安丘市委市直机关工委书记王东来告诉记者，这样，提供的服务就更有针对性、适用性，能够满足群众差异化需求。

安丘市“民生大集”活动开展以来，已有30多个部门单位和公益组织根据群众需求“供菜”，送上一桌桌惠民大餐。

“通俗地讲，就是每家各炒一盘菜，共同办好一桌席。”王东来介绍，“我们聚焦整合资源开展‘下沉式’服务，聚焦地域特色开展‘点单式’服务，聚焦群众需求开展‘沉浸式’服务，将服务全面融入群众生活，实现‘融合共生’共驻共建新格局。”

群众说好才是真的好

“社区提前告知大家今天有免费理发活动，一早就要我陪他过来了。”在大华名都小区的民生大集公益理发摊位前，居民李女士正推着行动不便的老父亲来理发：“以往理一次发得全家总动员，这下好了，出来晒个太阳的功夫就理好了”。

在琳琅的民生“小摊位”前，志愿者们化身热情“摊主”各展所长：文艺演出、健康义诊、医社保政策宣讲、消防知识科普、反诈宣传、公交卡办理、企业招聘等几十项“精细微”志愿服务，事事都是百姓关心，件件关乎群众日常。

“我刚从外地回来找工作，本想下周去人社部门咨询异地社保办理，没想到逛个商场就都了解清楚了。”外地归来的张先生对家乡有了更深的归属感。

民生大集之所以能够深入人心，只因回应的是群众对具体利益的期待，解决的是群众关心的实际问题。

一座有温度的城市

一座有温度的城市是什么样子的？

是城市功能更加完善，是城市环境更加宜居，是公共服务更加均衡，还是社会保障更加有力？

如果你问安丘人，他（她）可能会说：是住的老旧小区大变样，是村里办起助老食堂，是新能源车随时能找到充电桩，是出门见绿一步一景城市美如画……

与经济发达、科技进步同步向好的，是藏在群众生活中的点点滴滴，是百姓日常看得见、摸得着的实惠，是外地游客感受到的城市温情和善意。

民生大集，就是抓实群众有感的关键小事，在群众可享的前提下，将服务更靠前一步，让这份实惠享受得更加便宜和温暖。（大众日报•大众新闻客户端记者 都镇强 通讯员 郑晖 冯雪雪）