醉酒男子猛踹电梯门,结果摔下21楼坠亡。
他喝醉后找不到房间,3名女服务员没有提供帮助,反而当着他的面放声大笑,乘坐电梯离开去吃宵夜。而被激怒的他追了上去,狠狠两脚,踹坏电梯门后从21楼坠落,摔得脑浆迸裂,当场身亡。
伤心欲绝的家属将酒店告上法庭,索赔160万,追究3名女服务员的责任。
那么,酒店和女服务员真的应该为此事负责吗?
不幸坠亡的死者姓陈,40岁,是一位忙于生意的成功人士,每年都会去外地出差,2021年5月3日这天,老陈来到厦门,住进一家五星级酒店,随后跟一群好友去聚餐,一直喝到酩酊大醉才返回。
他的好友与他同行,两人都喝了4两白酒,但老陈明显酒量更差,连下车都需要好友来搀扶。
好友住在19楼,而老陈在23楼。醉醺醺的老陈一个劲地说胡话,电梯刚在19楼停稳,他就要跟着好友一起出去。好在朋友脑子还算清醒,连忙把他推回电梯,让他看清楚到了23楼再出电梯。
等电梯再次缓缓停下,老陈摇摇晃晃走出来,一路寻找自己所在房间。找是找到了,但他手中的房卡却怎么也开不了门。从监控中可以看到,老陈掏出的卡是白色的,但该酒店房卡是黑色的,老陈掏出来的很可能是自己的身份证。
这张小小的错误的卡片,也成了老陈命运的转折点。
打不开门的老陈不明白这是为什么,他想去一楼前台询问情况,于是又摇摇晃晃返回电梯,却没有注意到,在他身后还跟着一位房客,并按下了去21楼的按钮。电梯停在21楼后,老陈跟着一起出去,却怎么也找不到前台。
在酒精的催化下,老陈愤怒不已,一边打电话一边大喊大叫。该楼层房客被吵得无法休息,随即给前台打电话投诉,很快3名女服务员出现在监控中,向老陈走去,询问他是否需要帮助。
期间,一名房客打开房门看了他们一眼,以为事情很快就会解决,于是又安心地回到房间睡觉。然而就在他回到房间后,意想不到的景象便出现了。
片刻后,3名女服务员笑着跑进电梯,老陈摇摇晃晃地跟在她们身后。
眼看着她们坐电梯离开后,他愤怒地抬脚猛踹电梯门,电梯门如愿被踹开,而他也从21楼掉到了负三层,摔成一摊肉泥。
而3名女服务员却对此毫不知情,有说有笑地返回休息室,换好衣服下班,美美地吃宵夜去了。临走前,她们还将21楼有个醉汉的消息,转达给一楼的保安大哥,希望对方来把人抬走。
几分钟后,保安便赶到21楼电梯间,一眼就看到了凹陷的电梯门,却怎么也找不到醉酒的老陈。他哪里能想到,老陈已经迫不及待地踹开电梯门,摔下了21楼,只能赶紧返回安保室调去监控。
看到那令人毛骨悚然的一幕,保安吓得腿都软了,连滚带爬地按停电梯,拨打报警电话,并带人去楼下寻找老陈,最后在负三楼看到了摔得不成人形的老陈。他躺在血泊中,早已停止了呼吸。
警方赶到现场后,经过仔细排查,很快便排除了他杀,老陈是醉酒后失足,从电梯井高空坠亡。但老陈的家人无法接受这个事实,毕竟老陈住的可是五星级酒店,花了那么多钱,结果人却死在了酒店里,家人们坚持要给老陈讨回公道。
随后,陈家人便将酒店告上法庭,索赔160万。陈家人认为,老陈失足坠落的时候,电梯正停在员工所在的17楼,此时老陈应该还有一息尚存。
而根据监控视频显示,陈某从21楼掉入时,案涉电梯正停留于17层,陈某应是掉落在,位于17层的电梯轿厢顶部,而非直接掉入负三层的电梯井底部,而21层到17层轿厢顶部的位置,陈某极有可能并未死亡。
但他的遗体最后却是在负三层被发现的,这说明酒店在发现老陈出事后,没有立刻停运涉案电梯,导致老陈二次坠落,最终丧命。
同样被告的还有在监控中出现的3名服务员,理由是发现醉酒的老陈后,她们非但没有伸出援手,反而围着他发生大笑,激怒老陈后更是撒腿就跑,这才导致喝醉的老陈追上去,猛踹电梯门泄愤。
消息一出,陈家人收获了很多同情和支持,然而一审的结果却令他们非常失望。一审法院认为,老陈作为一个成年人,应该在为本次事故负责,而酒店一方已经完全尽到了安全保障义务,不用支付赔偿。
这个结果令陈家人非常不满,不死心的他们随即提起上诉。那么,二审法院又会如何判决此案呢?
在二审中,酒店的辩护律师表示,从监控中可以看到,电梯在40秒内晃动了三次,但电梯不是透明的,无法证明老陈是否摔在17层的电梯轿厢顶部。
此外,发现不对后,酒店第一时间就安排人处理此事,但从调取监控到发现老陈在哪儿是需要时间的,他们并非故意拖延。该说法也获得了法院的认可。
案件的争议焦点还是在于,酒店一方是否对陈某尽到了安全保障的义务,而这就回到了那3名女服务员身上。
她们都是刚从中专毕业,只有十八九岁的小姑娘,据她们回忆,当时她们上前询问老陈是否需要帮助,结果却遭到了对方恶狠狠的臭骂,考虑到此人还喝醉了就,她们才没有贸然上前搀扶,而且这原本也不是她们该负责的事,一般都是保安来接手的。
至于陈家人所说的嘲笑老陈,那更是无稽之谈,她们的确笑了,但不是嘲笑,也不是针对老陈,这只是她们几人平时的正常相处方式罢了,她们已经尽到了自己应尽的职责。
对此,二审法院却不这样认为。
就算3名女服务员没有嘲笑老陈,但他毕竟是花钱入住酒店,从支付定金那一刻起,酒店与老陈之间就已经签下了一份隐形合同,酒店应当保护客人的人身安全。就结果来看,老陈显然没有收到应有的保护。
综合来看,主观喝醉酒的老陈应当承担主要责任,而酒店存在管理漏洞,也应当承担一定的相关责任。经二审法院裁定,老陈对此事承担75%的责任,剩下的25%则由酒店来承担,并赔偿陈家人39万。
陈家人接受了判决,这起匪夷所思的电梯坠亡案也因此画上了句号。
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