醉酒男追逐女服务员，猛踹电梯坠亡，家属索赔160万：服务员嘲笑

醉酒男子猛踹电梯门，结果摔下21楼坠亡。

他喝醉后找不到房间，3名女服务员没有提供帮助，反而当着他的面放声大笑，乘坐电梯离开去吃宵夜。而被激怒的他追了上去，狠狠两脚，踹坏电梯门后从21楼坠落，摔得脑浆迸裂，当场身亡。

伤心欲绝的家属将酒店告上法庭，索赔160万，追究3名女服务员的责任。

那么，酒店和女服务员真的应该为此事负责吗？

不幸坠亡的死者姓陈，40岁，是一位忙于生意的成功人士，每年都会去外地出差，2021年5月3日这天，老陈来到厦门，住进一家五星级酒店，随后跟一群好友去聚餐，一直喝到酩酊大醉才返回。

他的好友与他同行，两人都喝了4两白酒，但老陈明显酒量更差，连下车都需要好友来搀扶。

好友住在19楼，而老陈在23楼。醉醺醺的老陈一个劲地说胡话，电梯刚在19楼停稳，他就要跟着好友一起出去。好在朋友脑子还算清醒，连忙把他推回电梯，让他看清楚到了23楼再出电梯。

等电梯再次缓缓停下，老陈摇摇晃晃走出来，一路寻找自己所在房间。找是找到了，但他手中的房卡却怎么也开不了门。从监控中可以看到，老陈掏出的卡是白色的，但该酒店房卡是黑色的，老陈掏出来的很可能是自己的身份证。

这张小小的错误的卡片，也成了老陈命运的转折点。

打不开门的老陈不明白这是为什么，他想去一楼前台询问情况，于是又摇摇晃晃返回电梯，却没有注意到，在他身后还跟着一位房客，并按下了去21楼的按钮。电梯停在21楼后，老陈跟着一起出去，却怎么也找不到前台。

在酒精的催化下，老陈愤怒不已，一边打电话一边大喊大叫。该楼层房客被吵得无法休息，随即给前台打电话投诉，很快3名女服务员出现在监控中，向老陈走去，询问他是否需要帮助。

期间，一名房客打开房门看了他们一眼，以为事情很快就会解决，于是又安心地回到房间睡觉。然而就在他回到房间后，意想不到的景象便出现了。

片刻后，3名女服务员笑着跑进电梯，老陈摇摇晃晃地跟在她们身后。

眼看着她们坐电梯离开后，他愤怒地抬脚猛踹电梯门，电梯门如愿被踹开，而他也从21楼掉到了负三层，摔成一摊肉泥。

而3名女服务员却对此毫不知情，有说有笑地返回休息室，换好衣服下班，美美地吃宵夜去了。临走前，她们还将21楼有个醉汉的消息，转达给一楼的保安大哥，希望对方来把人抬走。

几分钟后，保安便赶到21楼电梯间，一眼就看到了凹陷的电梯门，却怎么也找不到醉酒的老陈。他哪里能想到，老陈已经迫不及待地踹开电梯门，摔下了21楼，只能赶紧返回安保室调去监控。

看到那令人毛骨悚然的一幕，保安吓得腿都软了，连滚带爬地按停电梯，拨打报警电话，并带人去楼下寻找老陈，最后在负三楼看到了摔得不成人形的老陈。他躺在血泊中，早已停止了呼吸。

警方赶到现场后，经过仔细排查，很快便排除了他杀，老陈是醉酒后失足，从电梯井高空坠亡。但老陈的家人无法接受这个事实，毕竟老陈住的可是五星级酒店，花了那么多钱，结果人却死在了酒店里，家人们坚持要给老陈讨回公道。

随后，陈家人便将酒店告上法庭，索赔160万。陈家人认为，老陈失足坠落的时候，电梯正停在员工所在的17楼，此时老陈应该还有一息尚存。

而根据监控视频显示，陈某从21楼掉入时，案涉电梯正停留于17层，陈某应是掉落在，位于17层的电梯轿厢顶部，而非直接掉入负三层的电梯井底部，而21层到17层轿厢顶部的位置，陈某极有可能并未死亡。

但他的遗体最后却是在负三层被发现的，这说明酒店在发现老陈出事后，没有立刻停运涉案电梯，导致老陈二次坠落，最终丧命。

同样被告的还有在监控中出现的3名服务员，理由是发现醉酒的老陈后，她们非但没有伸出援手，反而围着他发生大笑，激怒老陈后更是撒腿就跑，这才导致喝醉的老陈追上去，猛踹电梯门泄愤。

消息一出，陈家人收获了很多同情和支持，然而一审的结果却令他们非常失望。一审法院认为，老陈作为一个成年人，应该在为本次事故负责，而酒店一方已经完全尽到了安全保障义务，不用支付赔偿。

这个结果令陈家人非常不满，不死心的他们随即提起上诉。那么，二审法院又会如何判决此案呢？

在二审中，酒店的辩护律师表示，从监控中可以看到，电梯在40秒内晃动了三次，但电梯不是透明的，无法证明老陈是否摔在17层的电梯轿厢顶部。

此外，发现不对后，酒店第一时间就安排人处理此事，但从调取监控到发现老陈在哪儿是需要时间的，他们并非故意拖延。该说法也获得了法院的认可。

案件的争议焦点还是在于，酒店一方是否对陈某尽到了安全保障的义务，而这就回到了那3名女服务员身上。

她们都是刚从中专毕业，只有十八九岁的小姑娘，据她们回忆，当时她们上前询问老陈是否需要帮助，结果却遭到了对方恶狠狠的臭骂，考虑到此人还喝醉了就，她们才没有贸然上前搀扶，而且这原本也不是她们该负责的事，一般都是保安来接手的。

至于陈家人所说的嘲笑老陈，那更是无稽之谈，她们的确笑了，但不是嘲笑，也不是针对老陈，这只是她们几人平时的正常相处方式罢了，她们已经尽到了自己应尽的职责。

对此，二审法院却不这样认为。

就算3名女服务员没有嘲笑老陈，但他毕竟是花钱入住酒店，从支付定金那一刻起，酒店与老陈之间就已经签下了一份隐形合同，酒店应当保护客人的人身安全。就结果来看，老陈显然没有收到应有的保护。

综合来看，主观喝醉酒的老陈应当承担主要责任，而酒店存在管理漏洞，也应当承担一定的相关责任。经二审法院裁定，老陈对此事承担75%的责任，剩下的25%则由酒店来承担，并赔偿陈家人39万。

陈家人接受了判决，这起匪夷所思的电梯坠亡案也因此画上了句号。