清明小长假期间
(4月3日至4月6日)
合肥轨道交通线网
累计客运量达709.24万人次
其中,4月3日
线网客流达196.09万人次
位列线网单日客流榜单Top3
01
日均客流达177.31万人次
多个站点破历史纪录
4月3日至6日,
线网日均客运量达177.31万人次。
其中1号线41.91万人次、
2号线46.48万人次、
3号线40.95万人次、
4号线24.91万人次、
5号线23.06万人次。
线网共7个站点进站量、9个站点出站量突破历史纪录。进站量排名前十的站点分别是合肥南站、合肥火车站、三里庵、四牌楼、大东门、大蜀山、三孝口、紫庐、繁华大道、洪岗。
地铁作为城市交通的“主动脉”,节节攀升的客流量数据背后,折射出的是城市经济活动的活跃程度和文旅商业消费的热度指数。
02
增开列车772次
延时运营保出行
为满足市民乘客节假日出行需求,4月3日至4月6日,线网始发站末班车发车时间延长至次日0:00,确保市区主要商圈周边车站末班车不早于00:20,线网每日延时运营54分钟,单日最长运营时间达19.47小时。同时,进一步优化运力安排,线网主要运营线路节前晚高峰晚高峰行车间隔均压缩30秒,线网最小行车间隔3分28秒。线网累计开行列车8125列次,增开列车772列次,日均增开193列次,列车运行图兑现率及列车正点率均为100%。
03
千名志愿者投身一线
护航平安出行
0:00末班车发出,最晚结束运营的时间是1:27。节节满载的车厢、一趟趟疾驰的地铁,迎来送往,载着乘客抵达目的地。而这背后,是合肥轨道万名工作人员默默无闻的坚守,在车控室里、在客服中心、在检修现场、在驾驶室里......为每一位乘客的出行保驾护航,肩负起地铁安全运营的重任。
客流越大,对地铁运营安全和服务质量也提出了更高的要求。为保障清明节前工作日出行高峰,合肥轨道制定专项应急预案并提前组织开展应急演练,强化设施设备维修,全力保障大客流平稳有序。在部分换乘车站、枢纽车站,除了增派工作人员外,随处可见志愿者的身影,一千余名党员和团员志愿者放弃假期,投身客运一线,保障市民乘客出行安全畅通。
04
响应乘客需求
提供暖心服务
清明假期,考虑到合肥南站作为三线换乘车站,客流较大,合肥轨道在该站上新“红帆快线”特别服务,一支由20人组成的服务机动队全天候为乘客提供拎包、站内指引、咨询等服务。
天气预报显示清明假期会有降雨,为让乘客雨天出行无忧,合肥轨道在靠近陵园周边的3个站点试点推出首批便民雨伞,48小时内免费租借。
除此之外,还在多个地铁站免费投放一次性防雨套,让出地铁站的市民乘客在骑行电动车等交通工具时能更舒心便利。
05
有爱无碍
特殊群体重点关注
在全力做好大客流保障的同时,合肥轨道也不忘每一位需要帮助的特殊乘客。4月3日,5号线海棠站人流如织,但一名“轮椅”乘客还没下车,工作人员已经备好坡道板在站台等候。其实,这样的守护,并非是“轮椅”乘客的特权,视障人士、残障人士、孕妇、老人等特殊群体乘客都是轨道工作人员重点守护的对象。
乘客如需要帮助,可以提前拨打合肥轨道服务热线0551—62076666预约出行服务,告知进站时间、准确地点以及需求,或打开合肥轨道APP,点击首页“爱心直通车”专区填写相关信息,合肥轨道工作人员会全程守护。
温暖城市,幸福乘客
在市民乘客的出行路上
合肥轨道一直伴您左右
让出行之路更舒适便捷
让回家的路更有温度
信息来源丨运营公司
一审丨吴莎莎;二审丨张曦;三审丨李丽媛
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