广东
自2023年9月1日《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施以来，惠州市在无障碍环境建设方面逐渐步入快车道。目前，全市1200台公交车已安装基础导乘电子标识，其中5条线路64台公交车安装了无障碍公交导乘系统，视障乘客可以根据语音提示使用线路预约、车辆到达、上下车提醒等功能，安全便捷出行。
早上八点半，在东平公园公交车站，准备回家的郭女士熟练打开“听听巴士”APP，通过按键和语音提示操作手机预约38路公交车。她的手机很快自动定位到所在站点位置，当公交车缓慢驶入站台区域时，手机就同步收到了震动提醒，公交车外音喇叭也不断播报线路到站提醒语，帮助她准确找到需乘坐的公交车辆。
视障人士 郭女士：下载一个“听听巴士”APP，点进去，它有一个线路选项，选了以后，站在那里候车就可以了。等车快到的时候，软件会提醒我们摇一摇手机，车就会有播报，我们就可以顺利上车，不用其他人帮忙，可以独立完成。
像郭女士一样，许多视障朋友由于工作原因经常需要独自出门。如今有了公交无障碍导乘系统后，只需拿着手机，侧耳倾听手机里播报的公交车实时信息，便可轻松乘车，更是不必再担心错过车、上错车。
惠州市盲人协会会长 曹洋：以前没有这个公交导乘系统的时候，我们盲人特别困难，因为到站台以后，有很多辆公交车同时进站的，如果没有导盲，我们不知道乘坐哪辆公交车，就得不断地去问旁边的好心人，有人的情况下还好一点，如果没有人的情况我们就很难乘车。
据了解，“听听巴士”APP公交导乘系统具有站台自动识别、站台候车、车辆进站提醒、语音引导上车、到站提醒和线路收藏功能，为视障人士出行提供提供精准、个性化的公交助乘服务。目前，全市1200台公交车已安装基础导乘电子标识，其中5条线路64台公交车安装了无障碍公交导乘系统。
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