安徽
为进一步提高工伤服务水平，优化营商环境，构建和谐劳动关系，霍山县人社局积极优化工伤认定工作机制，创新人性化服务方式，多措并举提升为民服务质效，打通工伤政策落实“最后一公里”。
一是创新联动机制，健全工伤预防。联合县住建局、县应急局前往事故多发工地，开展工伤预防专题座谈会，深化工伤预防宣传，送政策、送信息、送服务，把工伤政策及预防知识送到企业负责人及一线职工身边，切实增强用人单位和职工知法守法意识，从源头预防各类工伤事故发生，依法维护劳动者的工伤保障权益。截至目前，已开展宣传活动6次，发放《建筑业工伤预防基本知识》《霍山县工伤保险政策问答》等宣传资料400余份。
二是优化认定流程，服务提质增速。整合工伤保险全部业务事项，将“工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇支付”等14项工伤业务打包为“一件事”办理，简化申请材料，压缩办理时限，实现工伤案件快立快办，已累计为30多名受伤职工提供工伤联办服务。
三是加强案前调解，促进劳动和谐。会同县法院、县司法局共同构建工伤保险联动机制，针对疑难复杂案件集中研讨，对照工伤保险政策尝试案前预调解，提升工伤案件认定精准度，截至目前，共调解工伤纠纷15余件，调解金额累计210余万元。最大限度帮助劳动者维护权益，最短时间帮助企业化解纠纷，有效提升了双方对人社服务满意度，在维护经济社会稳定工作中彰显人社担当。
信息来源： 霍山县人社局
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