北京
本文转自：人民网-江苏频道
4月3日，中国银行苏州分行全市首台支持配发数字人民币硬钱包的外币兑换机，在苏州中茵皇冠假日酒店大厅内正式启用。
据了解，今年3月，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，指导支付服务机构针对不同群体的支付习惯，打通支付服务堵点，为外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
中行苏州分行本次投放的外币兑换机，包括外币现钞兑换人民币现钞、外币现钞兑换数字人民币硬钱包、外币现钞给数字人民币硬钱包充值、查询数字人民币硬钱包余额及交易明细等功能，支持美元、欧元、港币、澳门币等21种货币现钞兑换，有中、英、法、日等8种语言画面及语音提示，受理身份证、护照、港澳通行证等8类证件，能有效满足短期来苏旅游、商务、探亲外籍友人的日常消费需求。
值得一提的是，该兑换机具备数字人民币硬钱包配发功能，只需核实本人身份后，将持有的外汇现钞放入机具，选择兑换为数字人民币硬钱包，之后将硬钱包在商户支持数字人民币的POS终端设备上“碰一碰”，便可直接完成消费支付。
近年来，中行苏州分行持续优化对“走出去”“引进来”客户服务模式，在各营业网点推出涵盖多币种的“外币零钱包”服务，今年3月在苏州人行支付便利化服务指导下，又新增3种外币，目前可收兑外币近30种。在此基础上，为进一步便利外籍来苏人士日常消费，该行还迭代推出了“人民币零钱通”服务，包括百元标准包及个性化配置零钱袋，满足多场景现金使用需求，不断提升外籍人士的支付体验感。
此外，该行还加快推进“食、住、行、游、购、娱、医”等各行业外卡支付场景建设，相继对苏州四星级以上酒店、轨道交通以及其他涉外景点、涉外商圈等社会民生商户开通外卡支付功能，并在收银台摆放张贴外卡受理标识，便利外籍人士识别和支付。
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