重庆
我们《电脑报》在今年3·15推出的特别报道《望子成龙别心切，揭秘“知学通”线上教育骗局》引发了不少家长的共鸣，其中来自浙江的家长李女士（化名）第一时间与我们取得了联系，她也是“知学通”的受骗者之一，受骗数额也达到了8180元之多，那么她又是如何被一步步骗，又能否追回损失的财产呢？
01
同一个“张莉老师”
换个马甲继续忽悠
当收到李女士发来的求助信息时，我们惊讶地发现，和她聊天的微信ID叫“张丽老师”，连名字带头像，甚至发货地区都和此前四川受骗的张女士（化名）所遇见的一模一样，只是换了个账号而已。
但和上次先让家长花1580元买U盘入坑，再忽悠家长花11020元购平板电脑不同，并保证终生更新不同。这次“张莉老师”先通过话术，让李女士购买了8180元（包含1000元定金）的视频课程，声称附送三年辅导，紧接着又狮子大开口，让李女士再加17620元购买学习平板。而恰好在这个时间节点李女士看到了我们的报道，发现这原来是一个“请君入瓮”式的骗局。
随后，李女士便找到“张莉老师”要求退款，对方以“课程一经售出不予退款”为由拒绝了李女士的要求，并通过展示其他家长的订单和其他学生学习的视频来继续推荐“知学通”是多么好，看到李女士并未动心，第二天又告知有“半价名额”，只需要8810元，也就是之前17620元的一半就能购买知学通平板。
看到五折优惠仍然没有打动李女士，第三天“张莉老师”又祭出一张价值2880元，平时只能给自己的亲戚使用的“内部优惠折扣券”，知学通平板的价格至此已经降低到了5930元。
看到这里，相信大多数读者都已经看懂了骗子的套路，正常的产品哪有这么多的突如其来的折扣和优惠券，这无非就是骗多与骗少的区别而已。李女士显然也没有再上当，而是反复要求退款，并在广州12345政务便民热线进行了投诉，随后对方一名自称售后人员的微信账号联系到李女士，承诺可以退还1000元的定金，但要求李女士撤诉，无奈之下，李女士秉承着能追回多少是多少的心态撤回了投诉，也成功收回了1000元的定金，但剩余的7810元截止发稿前，对方也没有退款的意愿。
02
利用已注销公司收款
增大消费投诉难度
根据李女士的今年3月消费记录，款项流入了广州启明科教软件有限公司账户，但根据天眼查显示，该公司在今年1月29日注销，而我们用“广州启明”为关键词，找到了另一家广州启明科教产品有限公司，成立于2023年12月19日，这两家公司的股东人员完全一致，逻辑上可以判定为披着不同外壳的同一家公司。
但在向消费者协会投诉时我们遇到了一个问题，就是新的这家公司不承认他们和李女士、张女士有业务往来，需要消费者找到两家公司之间的业务关联后，消协才能介入处理。但问题在于而法人代表是同一个人并不能作为两家公司有业务关系的证据，至此，消费者投诉又陷入了死胡同。
对此，我们也咨询了律师，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，即使营业执照注销，消费者仍有权对原企业或个人进行投诉。此时，消费者可以通过民事诉讼或其他合法途径来维护自己的权益，所以，即使营业执照被注销，对于原企业或个人的投诉并不因此失效。
除此之外，作为曾经是该公司产品的消费者，在公司注销后依然有合法权益，在收集与该公司相关的证据，包括交易记录、合同、发票等之后，还可以向工商局投诉。但总体来说，这种金蝉脱壳式的手法确实增大了消费者投诉的难度，如果你也有类似经历，欢迎通过“壹零社”微信公众号向我们爆料，我们也将持续关注“知学通”及类似的消费骗局。
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编辑｜张毅
审核｜吴新
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