河南
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强化队伍建设，落实责任担当。成立工作专班，实行领导包保责任制，压紧压实工作责任，积极协调联动、齐抓共管，确保问题第一时间知悉、第一时间处置。对一时难以化解的信访事项，严格落实包保稳控责任。将信访维稳工作列入镇重点考核事项，定期召开信访调度会议，及时通报近期信访案件，分析研判涉诉信访、重复信访、越级上访等问题。
加强排查摸底，做好源头稳控。深化矛盾化解会商机制和案件回访工作机制，以源头预防和前端化解为着力点，用心用情化解矛盾纠纷。持续加强对社会舆情、重点人员、重点领域等矛盾纠纷的动态排查和稳控化解，积极指导村组织开展“拉网式”排查，发动群防群治力量解决矛盾纠纷，切实把人员稳控在当地，把问题解决在基层。
畅通信访渠道，消除矛盾隐患。严格落实24小时值班制度，对群众来信来访、12345市长热线、督办案件等各类信访问题，做到快查、快办、快结，实现群众信访件件有回复。定期开展领导接访、下访活动，协调解决群众合理诉求，实行“一人一档”“一访一档”，逐步完善工作台账，及时进行交办，确保群众反映问题得到及时解决。
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