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使用指南

下载最新版本“皖事通”APP并注册登录。长按“皖事通”APP图标，页面出现刷医保功能，点击进入。

进入医保码页面，可直接刷码就医，查看就医记录和相关信息查询。

如您还未激活“医保电子凭证”，点击服务将跳转激活页面，可根据页面提示完成激活。

医保电子凭证热点答疑

医保电子凭证全国通用吗？

医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用医保码在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省份和新疆生产建设兵团均已支持医保电子凭证就医购药。

医保电子凭证有哪些使用场景

1.药店购药

当您到定点零售药店买药时，向药店出示医保电子凭证（医保码），就可以直接结算，再也不用担心忘记带实体卡影响看病就医了。

2.医疗就诊

在您需要挂号就诊、使用个人账户支付医药费、办理入院登记、进行出院结算时，向医院出示医保电子凭证（医保码），即可完成验证与支付，大大缩短看病结算等候时间。

3.个人账户查询

您可以实时查询个人医保账户的消费及使用记录。

在定点药店购药扫码支付失败怎么办？

首先确认参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。（注意：医保电子凭证只支持有医保个人账户的职工医保在定点药店购药）。

激活医保电子凭证时，人脸识别失败怎么办？

人脸识别失败可能有以下几种原因：

1.光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。

2.眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

3.使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。

4.预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。

激活医保电子凭证后，原有的实体卡还可以用吗？

实体卡还可以继续使用，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保电子凭证或实体卡。

没有实体卡，激活医保电子凭证后可以用吗？

可以使用。参保人可到定点医疗机构或是定点零售药店使用医保电子凭证进行亮码使用。

怎么样修改医保电子凭证的关联手机号?

可以下载国家医保服务平台APP后，在APP医保电子凭证，点击右上角，选择“绑定手机号修改”，进行手机号码修改。

是不是很方便

快转给有需要的人吧！

注：本文示例图文仅供操作参考，请以实际操作页面为准。

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来源：皖事通

审核 | 马娜娜 责编 | 何晓珺

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