小米汽车发布100小时后：段子，比谣言更有杀伤力

2024年3月28日晚，小米在北京，正式举办了主题为“向前”的小米汽车上市发布会。发布会上，小米终于发布了自己的第一款新能源汽车，SU7。围绕着SU7、SU7 Pro、SU7 Max这3个版本，小米集团创始人、董事长雷军，做了整整3个小时的分享，并公布了价格：21.59-29.99万元。

这个夜晚，被雷军称为“人生中最重要的时刻”。而这一天，距离他第一次宣布造车，已经过去了整整3年。在3年的等待之后，这场云集了多家车企掌门人的发布会一开始，“小米”二字，就迅速占领了各大平台的热搜。

（图片来自互联网）

状态火热的，不光是小米汽车的“声量”，还有小米汽车的“销量”。根据小米汽车官方信息，开始预定之后，4分钟大定突破10000台，27分钟50000台，24小时88898台。

祝贺小米，开了个好头。即便这么多天过去了，热度仍然居高不下。而这期间，也有不少同学来问我，让我谈一谈对于小米汽车的看法。

对于汽车本身的性能、性价比，我并不专业。但是，我也在持续关注。因为我相信，这种商业事件的背后，一定有能分享给创业者和管理者的启发。可这几天下来，最让我感到意外的，不是发布会，也不是小米汽车产品本身，而是这件事的“传播方式”。一开始，是各种真真假假的消息、报道、披露；接着，是各路人士的评价、看法；再后来，就是各种文字、图片、视频类型的笑话和段子了。这一波又一波的讨论，让我有了一种隐隐的感觉。

段子，比谣言更有杀伤力。

什么意思？请看图。

从小米宣布造车开始，各种各样的报道、揭秘、披露、小道消息，就一直没断过。而到了发布会当天，大量的事实，终于出来了。比如，一共有几个版本，每个版本对应的价格，具体是多少。比如，小米汽车的续航里程和充电速度。再比如，具体的车身配色。

但是，当“事实”开始传播时，同样摩拳擦掌，准备起跑的，还有：谣言。比如在发布会之前，有人说，小米汽车，定价9.9万。有人说，小米汽车，可以提前开始预订。又比如，小米汽车，某些关键核心技术，不是自研。而到了发布会当天晚上，流传最广的谣言，可能就是这张图了。

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是的。图片里的信息，是谣传。它的原图，其实是这张。两张图，几乎一模一样，就是被人换了字。

（图片来自互联网）

啊？这些造谣传谣的人，也太无聊了吧？其实，这也不奇怪。就像尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》中说的那样，人类天生喜欢八卦和花边新闻。所以，谣言总是比真相，更吸引人，也容易传播。于是，当真相还在穿鞋的时候，谣言就已经跑遍全城。

而一旦这个谣言，还是一件“坏事”的时候，情况，就更可怕了。因为，说一个人、一件事、一件产品、一家公司“不好”，要比说他“好”，容易太多太多了。

“好”，是“全称命题”，都是好的，没有坏的，你才能说它好。而“坏”，是“特称命题”，只要有一个反例，你就可以说他坏。比如，当你想说小米汽车好的时候，你得说它采用环绕式座舱，整车玻璃面积超过5平方米，视野通透宽阔，方向盘手感极佳 …… 而当你想说小米汽车不好的时候，你可以只说：后排空间太小了，根本坐不下人。

谣言，很有杀伤力。但是，谣言并不可怕。因为它虽然会误导人，但它的本质，就是“虚假的事实”，你作为当事人，及时出来辟谣，谣言就有机会被证伪。

但是，“观点”就不一样了。

什么是观点？观点，是一个人对事实的看法。比如，“小米SU7的颜色真好看”，这是一个观点。是一个人对“取自海平面下60米的海湾蓝色”这个事实的看法。“小米太会营销了”是观点。“性价比很高”是观点。“不算便宜”也是观点。这些观点本身，是没有对错的。

但是，观点的传播速度，往往比事实，要快得多。因为，它带有强烈的主观色彩，很容易引起一部分人的共鸣。以及，和另一部分人的争吵。而这种争吵，会把一个话题、一家公司、甚至一个人，推向另一个讨论的波峰。就像学生时代，总会有同学因为体型偏胖，而被讨论是“可爱”还是“丑”。

“丑”的杀伤力，可比“200斤”大多了。但是，但是，但是，这依然不是最可怕的。真正可怕的，是起个外号，八戒。因为这个外号，大概率会一直跟着他，直到毕业。甚至，毕业之后，还会有人时不时调侃一下。你不开心，表示不情愿，还会被说，八戒多可爱啊，你为什么不喜欢这个叫法？你是不是太玻璃心了？

而在今天的互联网上，也有一种类似于“外号”的东西。传播效果极强。它可能是一张图片、一个笑话、一段视频。

它的名字，叫做：段子。

举个例子。关于海底捞，有这么一个段子。大致是，有天，你在海底捞吃完饭，打算回家。但你发现，对面有人吵架，看热闹的人也多，里三层外三层，水泄不通。你也想看。这时，突然有位海底捞的员工过来，说，客人您好，这里有个小板凳，您看不到，就站在凳子上看。另外，我们的员工已经去打听了，等打听到发生什么事，就回来给您汇报。

你发现没有，这个段子里，其实是有观点的：海底捞，特别重视服务。海底捞服务为王的形象，跃然纸上。而借助着段子的传播，话题的讨论热度，又会被推向下一个波峰。

可是，我们开心了，海底捞也赚了，这不是一件好事吗？那就要看，段子里边，到底包装着什么样的观点了。我再举一个例子。请看图。

（图片来自互联网）

这张图的左边，是Open AI的CEO Sam Altman。右边，是李一舟。我第一次看到的时候，就觉得P这张图的人，太有网感，太懂传播了。虽然他大概率和李一舟无冤无仇，但这张图片，这个段子，却隐藏了一个观点：美国的AI都在努力攻关技术，咱们呢？都在卖课。如果你也有这个观点，写一篇声色俱厉的讨伐檄文，也大概远不如这个图片带来的传播效果好。因为段子，会把观点包进内容的糖衣里，让它获得病毒式的自发传播效果。

回到小米。发布会之后，小米也有一个很出圈的段子。请看图。

（图片来自互联网）

这个段子，你可能也刷到过、看到过、转发过、会心一笑过。而这个段子里，也是有观点的：小米，只不过擅长营销罢了。把平平无奇的东西，讲得很高大上，没什么厉害的。但就在你会心一笑的时候，这个观点，绕过了你的认知屏障，成了一个轻轻松松就能被接纳的观点。甚至，变成了不少人眼中的，事实。

于是，原本就持这个观点的人，可能就会更加理直气壮。哎，我们做得东西这么好，就是不如小米会营销，太可惜了。接着，很自然地把小米定义成“营销派”，说小米只会营销。又把自己定义成“产品派”，又笨又老实，只知道埋头做产品。

是的。段子这种传播方式，也许才是最有杀伤力的。因为段子的本质，就是被内容包装过的观点。

事实，谣言。观点。段子。这个时代的传播方式，好像和我们曾经熟悉的不太一样了。

那么，这对我们来说意味着什么？至少意味着，我们要像当初关注谣言和观点那样，关注起段子来了。过去，我们只关注谣言，因为谣言跑得比事实快。后来，我们开始关注观点，因为观点没有对错。现在，我们得关注段子了，因为用段子包裹观点，理论上，就有机会获得“病毒式”的传播效果。

一旦没有防范，等它传播到某个量级之后，你也许就再也没有控制的机会了。无论是好是坏。不过，我还是期待，最终能打动消费者的，既不是段子，也不是观点。

而是，事实。

*个人观点，仅供参考。

观点 / 刘润

主笔 / 景九

编辑 / 二蔓

版面 / 黄静

这是刘润公众号的第2204篇原创文章