下属不服管、效率低、怎么处理?
要解决这个问题,就要先搞懂问题背后的原理。
否则,你的管理就如无头苍蝇到处乱撞,管得越多,撞得越惨烈。
面对效率低的下属,高情商的管理者往往会做到下面3件事,让下属积极性大大增强。
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第一件事:要以“成果”和“可实现度”为标准
有的下属,手头有好几份工作,完全不知道从哪里入手;
等到了截止时限,才开始“临时抱佛脚”。
赶工赶出来的东西,往往不尽人意。
要怎么改变他们的这种习惯呢?就要做到下面3件事:
1.帮助下属判断工作的重要程度
首先,不要优先考虑“重要程度”。而是要优先考虑“成果”。
人在对工作重要程度进行排序的时候,一般会分成4种类型:
①.重要且紧急
②.重要但不紧急
③.不重要但紧急
④.不重要也不紧急
管理者通常会指示下属辨别哪些是关键任务,避免下属仅因工作紧急就忽视了其重要性,并建议他们在工作中留有缓冲时间。
但是,下属并不总是能够与管理层预期的那样精确地区分工作的优先级,导致许多被视为重要的工作被推迟。
这种现象的产生很大程度上,是因为管理层与下属对工作性质的理解存在差异。
2.了解工作的优先次序
有另外一种分类标准,能让下属对工作重要性的认知更加清晰:
①.成果大,可实现度高
②.成果大,可实现度低
③.成果小,可实现度高
④.成果小,可实现度低
3.按照成果大小决定次序
如果一项工作能带来100万日元的销售额,而另一项能带来2000万日元的销售额,显然后者更为重要。
管理者应明确告知下属,判断工作的优先级应基于其能否产生显著的业绩或降低成本。
这样,即便不严格遵循上述分类,下属也能清晰地知道应该先处理哪项工作。
同时,不能忽视“可实现度”。
对于那些时间紧迫或人手不足的工作,需要谨慎判断,是应该暂时搁置还是完全放弃。