湖北
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欢迎参阅《总经理十项全能》专栏
企业一把手要做好统筹操盘，必须一专多能。“一专”是通过学历学术上的专业度，运用到实战中并取得战果。“多能”是理解公司部门的运作逻辑，熟悉各级管控流程，并能组织有效的协同。两者相结合，才能得到老板的信任，使权力得以下放；才能赢得员工的认同，使政令得以畅通。本专栏，围绕决策者日常性的工作，总结十项职能素养，通过制度与流程的设计、宏观与微观的分析、现场与会议的管理等维度予以呈现。
第二十章：总经理统筹能力
大、中、小型企业，在选择一把手时，对其能力的要求各有侧重。大型企业看全面综合能力与成功案例，中小型企业看营销能力与行业经验。
一把手的核心价值，在于将老板的经营意志进行有效落地，实现企业可持续性的盈利。实现价值的关键，需要根据企业所处的不同发展阶段，运用与之相适宜的管理手段来匹配，因势而异做好统筹管理，保障企业的良性运作。
本章节，根据企业不同阶段的发展需要，将统筹管理分成9大段位与之匹配，再将每个段位的管理思想与统筹策略进行结构性分解，给各位同仁提供实战参考。
一、经验管理
管理思想：经验试金石，理论来加持
第一级、随机管理：随机导向，遇山开路，遇水搭桥。
第二级、纪律管理：规则导向，纪律为纲，制度为要。
第三级、组织管理：集体导向，任务分工，责任分明。
第四级、目标管理：结果导向，目标明确，使命必达。
凭自身的管理经验，通过定目标，配奖惩，实施组织内部的控制来管理企业，其核心是纪律管理，管理者认为只有严明的纪律才能有高效的结果。
经验管理的不足之处，在于管理过程有一定的随机性，制度是死的，人是活的，不可千篇一律，不同的企业环境，要运用适宜的体制来区别化，一切为了目标达成，而非一味的简单复制。且目标管理的核心是过程分解，下属团队不仅要清楚目标在哪里，更需要上级领导指导他们如何达成目标。
上升通道：计划管理是达成目标的有效手段。
二、计划管理
管理思想：要达成预期，就要有计划。
第一级、计划管理：过程导向，计划有序，落地有据。
第二级、规范管理：流程导向，先定标准，再立标杆。
第三级、过程管理：督查导向，带教在前，鞭策在后。
第四级、客户管理：需求导向，科学调研，理性定策。
计划管理的核心是是对目标进行系统的策略分解，配衬有效的考核与激励，为过程管理护航。如，年度经营计划，分解成季度、月度、周计划，从大到小，从宏观到微观，从全员到局部，从部门到个人，全面规范管理，过程效率评估。
计划管理是抓市场前端的管理思想，但企业的生存核心是利润，如何将利润最大化，除了销售额，还需要通过成本控制来提升利润率。
上升通道：成本管理是提升利润的有效手段。
三、成本管理
管理思想：前端抓销售，后端控成本。
第一级、成本计划：科目严整，周期严密，核算严谨。
第二级、成本中心：部门独立，成本控制，费用控制。
第三级、利润中心：责任主体，创造收入，降低成本。
第四级、效益管理：平衡成本，管控营收，提升效益。
成本控制同样需要制定计划。建立企业成本中心，将其为原点，辐射至各部门，形成系统的预算管理体系，为达成整体利润目标，规划出以部门别的内控规范与要求。总经理对外抓市场扩张，对内抓成本控制，前多后少，外攻内收。
