广东
为深入贯彻党的二十大精神,持续优化营商环境，玉泉区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院按照“调为主、裁为辅、实为据、法为绳”的原则，找准问题着力点，抓住矛盾关键点，寻找解决问题共同点，通过“先调后立、先调后审、先调后裁”的办案方式，积极推行“一案四调”（立案前调解、开庭审理前调解、庭审过程中调解、仲裁裁决前调解），将调解贯穿于仲裁全过程，尽最大可能化解纠纷，实现劳资双赢。
2024年年初，区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院通过全面优化服务标准和办案程序，充分发挥党员模范先锋作用，结合工作实际，制定了七大文明便民举措，例如建立“速裁庭”办案制度、开辟弱势群体及农民工“绿色通道”、配备专业安保人员及安检检测仪器，维护仲裁庭审安全和秩序等，多措并举确保玉泉区劳动调解仲裁工作高质量发展取得实效。
新举措正式实施不到一个月的时间里，区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院陆续收到劳动者和企业赠送的锦旗九面——锦旗的背后是“厚植为民情怀、践行服务本色”的缩影，承载了当事人对司法公正的肯定和认可。
下一步，区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院将继续牢固树立“服务民生、倾情维权”的思想，不断拓宽仲裁服务渠道、规范仲裁服务流程、提升仲裁服务质量，多维度优化劳动仲裁服务体系，聚焦群众急难愁盼的仲裁需求，增强履职本领、强化为民担当，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为调解仲裁工作的出发点和落脚点，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。（泉媒体记者：李建华?通讯员：左欣夏?许少华）
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