在新都如何办理“天府通”老年卡和学生卡？攻略→

“天府通”老年卡办理攻略

一、申领条件

申领前请您仔细阅读以下办理规则，发起申领即表示您接受并遵守规则内容。

申领条件：常住和暂住在新都区行政区域范围内，包括7个街道（桂湖街道、新都街道、新繁街道、石板滩街道、斑竹园街道、三河街道、大丰街道）、2个镇（军屯镇、清流镇），年满65周岁的老年人。

二、申领流程

(一）线上申领：

通过微信关注 “成都天府通”微信公众号 ，依次选择“卡服务”→“老年卡线上申办”→选择“65-69岁老年卡办理”或“70岁及以上老年卡办理”新办入口（或补办入口）→选择“新都区老年卡办理”（或新都区补办登记）→根据系统提示填写个人信息（姓名、身份证号码、联系电话）、上传身份证正反面照片（非本区户籍暂住居民还需要上传本区范围内居住证照片）、近期白底两寸彩色证件照等申请材料，填写邮寄信息后提交订单，支付工本费20元/张、邮费市内7元，郊县8元。

特别提示： “居住证”处，本区户籍居民提交身份证，非本区户籍暂住居民提交居住证。

（二）线下申领：

本区户籍居民出示本人身份证、提交身份证复印件一张、近期白底两寸彩色证件照一张（非本区户籍暂住居民除以上资料，还应出示本区范围内的居住证原件并提交复印件一张），缴纳工本费20元/张，领取《取卡凭证》，本人于30个工作日后携带身份证原件、《取卡凭证》到办理点领卡。

三、充值须知

充值类型

充值

注意事项

公交月票次数

首次充值，免费充入从当月起的连续12个月次数（每月100次）；

以后年审充值时间从上次年审充值的最后一个月份的1号起办理续充，续充11个月次数。

充值须本人携带身份证原件及卡片到我司公交窗口办理，不能代办；

次数具有包月性质，次月月底清零。一经充入卡内，不能退现、不挂失、不能转存。

电子钱包

充值以10元为单位起充，卡内余额上限为1000元。

钱包余额不受时间限制，长期有效。

四、使用须知

(一）老年卡仅限本人使用，每人限办一张卡，如发现冒领、冒用，蓉桂公交公司有权终止卡片使用。

(二）老年卡如发生丢失或损毁，请本人持有效证件（本区户籍居民：出示本人身份证，提交身份证复印件一张，近期白底两寸彩色证件照一张；非本区户籍暂住居民：除以上资料，还应出示本区范围内的居住证原件并提交复印件一张；）到蓉桂公交窗口申请补办。

(三）老年卡当月次数使用完后，不能再续充当月次数，如需乘车请充值电子钱包。使用电子钱包乘车，享受9折优惠。

(四）“新都区65-69岁天府通老年卡”持有者年满70周岁后，本人可携带身份证原件、公交卡到蓉桂公交窗口升级，作为年满70岁老年卡使用。

(五）根据成都地铁运营有限公司有关规定，65-69岁老年卡免费次数不支持乘坐地铁和有轨电车，但可自行充值，使用电子钱包乘坐。70岁老年卡在非高峰时段乘地铁及有轨电车分别扣除免费次数3次、免费次数2次，高峰时段内乘车只能使用电子钱包，按基本票价9折计费（注：高峰时段指工作日的7:30-9:00和17:30-19:00，以进站时间为准。）。

(六）乘坐普通公交车、空调公交车分别扣减1、2次免费次数。

(七）使用老年卡乘坐公交、地铁及有轨电车请自觉遵守公交公司、地铁公司的乘车规则。

(八）老年卡的具体办理及使用规则，请以“蓉桂运业”、“蓉桂公交”、“香城通”微信公众号发布的最新信息为准。

(九）老年卡在天府通其他消费领域的使用，请以天府通公司官方网站、微信、微博上发布的最新信息为准。

五、故障卡处理

(一）老年卡质保期为2年，卡片不挂失、不退卡。

(二）老年卡如发生故障，请持卡片及本人有效身份证件至蓉桂公交窗口，由蓉桂公交窗口交至天府通客服中心检测。

(三）若卡片在质保期内且外观完好无损，天府通公司将免费换卡，换卡时请交回原坏卡；若卡片超过质保期或属人为损坏的，则需缴纳工本费20元/张。

(四）办理完补卡手续后，请在30个工作日后凭《取卡凭证》到蓉桂公交窗口领卡。

(五）故障卡内的电子钱包余额将在领取新卡时转入新卡内。

六、公交窗口网点

（一）固定网点

点图放大看↓

（二）流动网点

点图放大看↓

“天府通”学生卡办理攻略

一、办卡对象

就读于新都区未满18周岁的在校中小学生。

二、申请材料

九年制义务教育阶段和普通高中学校的在校学生，需要出示身份证(或户口簿)原件，提交一寸近期彩色证件照片1张，无须提供学校证明，学生学籍情况由办卡网点工作人员进行网络查核。中等职业类学生办理天府通学生卡，需要出示学生身份证(或户口簿)原件和学校证明(或学生证原件),提交一寸近期彩色证件照片1张。

三、办理流程

每名学生限办一张学生卡，请勿重复办理。

（一）网点办理

学生家长可前往新都区的办卡网点现场办理，流程如下：

提交办理材料→工作人员现场审验→ 审验通过后缴纳卡片工本费→领取《取卡凭证》→30个工作日后凭《取卡凭证》到办理网点领卡。

（二）线上办理

通过天府通 微信公众号“成都天府通”或天府通APP 的学生卡线上申办入口自助下单办理，按流程依次提交申请材料、联系方式和收货地址，支付卡片工本费和邮寄费。经审核通过后15个工作日内将卡片快递至用户的收货地址。

四、充值须知

（一）充值方式选择

1.充值公交次数：按月份充值次数，0.2元/次，充值以1元(即5次)为单位起充；可选择充值三个月(含本月及后二个月)或其中任一月的次数；2024年1月及之后月份的当月结余次数实施次卡次月月底清零,请按个人所需适度充值；公交次数仅限在公交消费，次数一经充入卡内，不能退现、不挂失、不能转存。

2.充值电子钱包：以10元为单位起充，卡内余额上限为1000元，余额长期有效；电子钱包可在公交和地铁使用，电子钱包资金账户不记名不挂失，请妥善保管。

3.天府通学生卡同时具有充值公交次卡和充值电子钱包两项功能。

（二）充值渠道

1.线下网点充值

用户可持卡前往新都区的办卡网点以及全市范围内的天府通客服网点、部分红旗连锁和舞东风网点办理充值。

2.线上充值

用户可使用带NFC功能的手机通过天府通APP贴卡充值学生卡公交次数和电子钱包(注：线上充值仅支持卡号为20位数的新版学生卡)。

五、使用须知

（一）禁止外借：学生卡仅限本人使用，不得转借、冒用。

（二）禁止超龄使用：学生卡使用者年龄须在18岁以下，超龄后不能继续使用。

（三）乘车优惠：使用天府通学生卡，可乘坐地铁(含有轨电车)和支持天府通刷卡应用的公交线路，在中心城区公交线路刷学生卡公交次数可享受2折优惠，同时享受2小时内免费换乘3次公交线路的乘车优惠；刷电子钱包可享受地铁(含有轨电车)票价5折优惠和公交票价9折优惠。

（四）补办规定：如发生丢失或损毁，需持学生有效身份证件(或户口薄)到新都区的办卡网点申请补办，补办需重新缴纳卡片工本费，申请人持《取卡凭证》按凭证上预约的时间到办理网点领卡。也可在天府通微信公众号或天府通APP线上申请补办。

六、售后服务须知

（一）学生卡属于个人专用定制卡，完成制卡后不退卡，不挂失，请妥善保管。

（二）卡片质保期为两年，在质保期内出现非人为损坏的，由办卡网点免费更换；若卡片超过质保期或属人为损坏的，换卡则需重新交纳卡片工本费。

来源：新都发布