南京发布新版《眼镜产品质量包用期规定》 电商平台买的眼镜也能“三包”了

3月28日，南京市《眼镜产品质量包用期规定》（2024试行版）（下称《三包规定》）正式发布，角膜塑形镜、滑雪镜、游泳镜被纳入“三包”范围，消费者选购眼镜产品的保障得到进一步升级。

保障眼镜消费者权益

记者了解到，为更好地维护广大消费者的合法权益，促进全市验配镜服务规范，不断提升和加强全市眼镜产品质量标准与监控管理，南京眼镜行业协会2006年就在全国眼镜行业率先制定了《南京眼镜行业质量包用期规定》。2014年，在南京市消协的指导下，协会组织技术专家进行了第一次修订，同年与南京市消协面向全市统一发布了南京市《眼镜产品质量包用期规定》（2014版）。

随着眼镜产品科技的不断发展应用，眼视光服务及验配镜专业技术的不断拓宽，以及青少年近视发病率提升带来近视防控产品的运用，企业经营模式和产品销售渠道的多元化，国家产品标准的更新等，原2014版规定在产品覆盖度、类别划分、质量标准界定以及销售渠道管控等方面，都需要进一步规范完善。

南京眼镜行业协会组织省市产品质量院、院校和企业技术专家，根据最新技术标准、眼镜产品技术与市场经营现状，于2023年11月对2014版规定进行了修订。经过4个多月的研究、讨论、修订初稿，并经南京消协法律顾问和有关专家审核、征询，现正式向社会发布南京市《眼镜产品质量包用期规定》（2024试行版）。

电商平台及线下服务机构也被纳入范围

具体来看，新版的《三包规定》在修订范围、内容以及规范性、严谨性上都超过第一次修订。

产品涵盖面方面，新版的《三包规定》对品类进行了新增和更新、定义解释，将原有的“角膜接触镜产品”修改为“角膜接触镜及护理液产品”；对引用的国标进行了更新、增加和规范表述，由原来的9项增加到了12项；企业类别及销售渠道覆盖面则增加了线上电商平台以及线下服务机构。

质量包用期和范围，新版的《三包规定》将光学树脂镜片的包用期由60天改为90天；光学镜片范围增加“离焦镜片”“渐变焦镜片”“防蓝光镜片”；配装眼镜的包用期由15天改为30天；此外，滑雪镜、游泳镜被加入防护类眼镜适用的规定范围。

退、换货规定方面，新版的《三包规定》将镜盒、镜布、配件、护理产品等“框架眼镜附属商品”和家用训练工具、护眼灯、眼力器、眼部按摩仪、炙疗仪等“相关训练工具、电子产品”加入了规定范围。

南京眼镜行业协会秘书长王云介绍道：“此次修订，延长了包用期的范围期限。在这期间，只要不是人为导致眼镜损坏，都可以享受眼镜镜架、镜片的包退包换。”

眼镜产品质量关系全民大健康

我国人口基数大，盲和视觉损伤患者数量众多。资料显示，我国视力问题人群主要有两类：一类是儿童青少年，目前，我国儿童青少年的总体近视率近52.7%，且随着年级的升高快速增长。另一类是中老年群体，随着年龄增长，几乎所有人50岁至55岁后就因调节力衰退导致不可克服的老视症状。

2018年，八部委发布《青少年近视防控指南》《斜视弱视诊治指南》，2020年发布《近视防控》白皮书，明确了近视防控工作对我国人口素质提升和提高全民健康的重要性，并将近视防控工作纳入国家“十四五”规划。

南京市消协秘书长蒋岩坚在会上表示：“眼镜虽属于商贸服务业，但眼镜产品的质量与服务规范却关系到广大消费者，尤其是儿童、青少年的视力健康。在国家推进全民大健康政策的驱动下，其作用尤为重要，备受关注。”

对于此次新版《三包规定》的试行，蒋岩坚表示：“新版《三包规定》为我市眼镜行业及眼视光服务产业的规范发展，保障广大眼镜消费者权益，创建南京放心消费环境发挥了积极作用。”

记者 朱蓉