众安在线：去年总保费增24.7%，净利润实现扭亏为盈

3月26日，众安在线财产保险股份有限公司（下称“众安在线”，06060.HK）披露的2023年度业绩报告显示，2023年，众安在线实现总保费29501.01亿元，同比增长24.7%；实现归属于母公司股东的净利润40.78亿元，较2022年11.12亿元的归母净亏损改善了51.9亿元，扭亏为盈。

众安在线表示，归母净利润的大幅改善，归因于投资收益的改善带来的保险分部利润的改善，以及众安国际不再为该公司的附属公司并入账列为合营公司后确认一次性投资收益37.84亿元。

分业务来看，众安在线的业务板块可以分为保险、科技、银行和其他四大分部。其中，保险板块和其他板块去年净利润为正，科技、银行板块仍为亏损。

值得注意的是，在保险板块，众安在线又将其划分为健康、数字生活、消费金融、汽车四大生态。

在健康生态，众安在线去年实现总保费98.06亿元，同比增长9.2%；承保综合成本率为87.2%，较2022年末下降1.4个百分点。财报数据显示，健康生态的个险付费用户约1996万人，同比增23.6%。其中，个险多保单用户占比27.3%，个险人均保费约为462元。2023年，通过持续的新客获取以及私域流量的精细化运营，自营渠道总保费较去年同期上升约45%，约占健康生态总保费的44.5%。众安在线表示，2023年，该公司的健康生态约向2880万被保用户提供健康保障，截至2023年底累计服务被保用户超1.25亿人。

数字生活生态方面，众安在线去年实现总保费125.63亿元，同比增长41.6%。该公司表示，其抓住了国内电商行业的蓬勃增长，航旅业务的强势复苏以及包括宠物险在内的创新业务的爆发增长机遇。其中，电商业务总保费达65.93亿元，同比增长25.3%；航旅业务板块去年总保费达32.42亿元，同比增长89.0%，为近7000万用户提供出行保障；创新业务总保费达27.28亿元，同比增长43.8%；宠物险总交易额达5亿元，同比增长近150%，当期服务超过146万宠物主。众安保险在财报中指出，截至2023年末，该公司已累计服务超654万宠物主。

在消费金融数字生态，众安实现总保费55.51亿元，同比增长22.5%。截至去年末，众安在线在消费金融生态所承保的在贷余额为270.93亿元，同比增长16.9%。2023年，众安消费金融生态的综合赔付率为68.4%，同比上升19.9个百分点；综合费用率为28%，同比下降13.4个百分点，主要为该公司自营渠道总保费占比逐步提升，用户留存和续保率提升，相应的获客费用下降。

在汽车生态，众安在线与平安产险自2023年1月起开始执行续签的共保协定，有效期两年。根据协定，众安与平安产险按照50%和50%的比例分摊车险业务相关保费、赔付和其他成本。

2023年，众安汽车生态实现总保费15.80亿元，同比增长24.7%。其中新能源车险总保费同比增长约196.1%。综合成本率为95.4%，较2022年同期改善2.0个百分点，其中受到用户出行增加的影响，综合赔付率同比上升5.5个百分点至65.1%，而受益于整体降本增效和精细化营运管理的提升，综合费用率同比下降7.5个百分点至30.3%。

在科技分部，2023年，众安在线的国内科技输出实现收入5.04亿元，同比增长73.2%。而在虚拟银行和虚拟保险业务上，ZA Bank存款余额约117.0亿港元，贷款总余额约54.3亿港元，存贷比为46.4%。受益于加息周期以及贷款产品的不断丰富，ZA BANK净息差进一步从2022年的同期的1.84%提升至1.94%。

2023年，ZA Bank实现净收入约3.66亿港元，同比增长42.9%，其中非息收入占比约28.3%；净亏损率由2022年同期的194.7%收窄约85.6个百分点至109.1%。此外，ZA Life去年实现总保费2.14亿港元。

在投资端，截至去年末，众安在线境内保险资金投资资产总额约为382.04亿元，较2022年底增长4.62%。总投资收益由2022年同期的总投资亏损3.77亿元改善至总投资收益7.20亿元。2023年，众安在线总投资收益率和净投资收益率分别为约1.9%、约2.2%，2022年则为-1.0%、3.2%。

采写：南都·湾财社记者 罗曼瑜