江苏
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“您好，接市民投诉，3月22日您在从事网约车经营过程中乱收费，请您配合调查。”交通运输执法人员现场处理网约车司机郑某违规乱收费行为。
经了解，3月22日17时左右，市民使用微信小程序打车，乘坐张某驾驶的网约车从兴化市新都宾馆到扬泰机场，到达后张某向市民收取了车费290元。市民表示收费不合理，存在乱收费的现象，向政府部门寻求帮助，申请维权。
市交通运输综合行政执法大队获悉后，安排执法人员一方面联系群众，获取乘车信息和支付凭证，另一方面联系网约车驾驶员郑某现场调查取证，核实相关情况。
经调查取证，市民反映乱收费情况属实，交通运输执法部门对网约车驾驶员郑某进行批评教育，责令停运一周，并退还多收取的乘车费用。
市交通运输综合行政执法大队负责人表示，“网约车作为群众出行的交通新业态，以其方便快捷的特点迅速被群众认可。针对网约车行业出现的违法违规经营行为，交通运输执法部门统筹运用警示约谈、新闻曝光、行政处罚等措施，强化网约车行业的监管，维护公平竞争的市场秩序，促进行业朝着健康、便民的方向持续发展。”
来源；兴化交通
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