山东
记者王芳通讯员颜志鹏
为进一步落实工程建设项目审批制度改革，全面提高建设项目服务质量，沾化区行政审批服务局以“项目建设审批服务提效”为目标，强化政企沟通，做到超前筹划、超前准备、超前对接，紧盯重点项目全流程审批，下好先手棋，打好主动仗，推行“审批管家”服务新模式，积极服务项目建设。
提前介入，制定专属审批流程图。为解决项目审批事项繁多，建设单位不清楚怎么办，需要提供哪些资料，经过哪些环节等问题，“审批管家”深入企业调研走访，提前介入掌握情况，及时提供办理相关审批事项咨询，超前服务，为项目落地和顺利建设量身打造制作专属审批流程图，全流程一次性告知，实行“一件事审批”服务。
批前辅导，加快项目落地建设。在制定专属审批流程图的基础上，帮办服务持续加码。围绕“立项前后”和“开工前后”两个关键节，将立项、用地、安评、环评、能评、工规、施工等主要审批事项的审批要求、材料清单、办理方式等同步开展批前辅导，手把手帮助企业同时开展多个事项的资料准备工作，避免了项目后期审批中遇到困难影响建设进度等问题。
全程跟跑，助力项目投产达效。“审批管家”负责帮助项目单位协调对接相关部门，为项目报建提供全程陪办、按需帮办、及时跟办、协调督办的“保姆式”服务，建立起“发现问题—跟踪研判—健全机制—完善提升”工作机制，真正实现审批“四零服务”，即“咨询辅导零距离”“一口受理零差别”“减证便民零障碍”“服务链接零缝隙”，有效破解了企业来回跑等问题。
下一步，沾化区行政审批服务局将不断完善“审批管家”长效服务机制，进一步创新服务理念，提升项目服务品质，为沾化区高质量发展贡献审批力量。
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