品牌图鉴 | 雅遇公寓——雅诗阁面向中端的新产品线，服务体系更为完善灵活

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本期品牌：雅遇公寓

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雅遇作为雅诗阁中国自创的品牌，在雅诗阁的通过轻资产战略和多元化的扩张模式快速增长下，雅遇作为针对中国市场推出的中端租赁公寓品牌孕育而生。凭借雅诗阁的品牌效应以及知名的垂直整合能力，为有工作经验的白领、归国留学生及寻求更佳住宿环境的都市租住者提供个性化的居住选择。

雅遇的多种产品户型规划与优质的装修选材搭配多元化的社区配置和成熟的运营服务，为租户提供了精致、安全、多元的居住空间。

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品牌故事

#1

雅遇是雅诗阁专为中国市场打造的中端租赁公寓品牌

“雅遇”是雅诗阁有限公司(以下简称“雅诗阁”)中国旗下的长租公寓品牌，定位一二线城市中端市场。

自 1984年首家服务公寓在亚太开业以来，雅诗阁已经在全球范围内有940 多家物业，公司多元化的住宿服务产品覆盖服务公寓、共享公寓、酒店、乐龄公寓、学生公寓及长租公寓等不同领域。而雅诗阁在华发展至今，也在全国 43 个城市拥有/管理近 220 家物业、48000 多套服务公寓，全国战略布局日益完善。

近年来，在侧重轻资产的战略规划下，雅诗阁通过委托管理等多元化的扩张模式，进入快速增长阶段。自2020年起迄今，雅诗阁在华共揽获90 多份管理合同，新增逾 22000 套公寓及酒店单元。

当下，国内的租赁公寓行业正处于井喷期，雅诗阁也积极参与其中。为了满足广大住客的不同需求，雅诗阁积极扩大公司产品线，以吸引更多不同圈层的消费者。雅遇是雅诗阁专为中国市场打造的中端租赁公寓品牌，目前已在国内实现落地，为有着数年工作经验的白领、归国留学生以及期望有更好的住宿环境的都市租住者们提供一款新选择，满足其个性化的需求，从而促进公司实现多赛道发展。

#2

产品设计

从21-50㎡，雅遇的产品户型标准规划有3种，单房公寓为品牌主力房型。目前，雅遇在上海共有两家物业投入运营，开业单元513套，分别位于浦东唐镇及嘉定。唐镇项目属于保租房项目，均为29㎡的单房公寓;嘉定项目则根据周边客群结构，划分出27㎡、55㎡、53㎡、80㎡四种户型，55㎡为主力户型，为租户提供了多重的选配方案，以满足不同租户需求。

产品的户型设计及内部装修提高了租户的舒适体验

定位中端客群，雅遇保留了雅诗阁在产品上的部分特点。简约实用为设计方针，最大限度地利用了空间和功能。装修选材上使用环保材料，不仅降低了维修率，还提高了耐用性和高效翻新的能力。雅遇采用了小户型设计，空间合理分配，提升空间感和采光度。独特的开放式衣柜可根据租户需求更改并且部分户型床下留有收纳空间，增强收纳能力。除了如冰箱、空调等标准配置外，并尽可能为大部分户型配备了阳台，为租户提供晾晒空间的同时，提升了居住空间感。

项目科技配件支持使得产品更加安全与便捷

雅遇在入口处采用了较高的安全性配置，如智能梯控、门禁、蓝牙门锁等。同时配有智能水电表、FTTH、IPTV等后勤支持设备。

社区配置

#3

雅遇充分考虑到年轻人的需求，公共区域共分为三大部分:接待大堂、共享空间、第三方合作设备。

雅遇配置了独特的可社交可工作的宠物角、会议室等公共区域

项目多元化的公共区域满足了租户对共享空间的不同需求。共享空间不仅配有下厨房(共享厨房)、撸个铁(健身角)、洗衣裳(自助洗衣房)这类基础配套，还配有了上厅堂(联合客厅及办公区)、撸萌宠(宠物角)、去赚钱(会议室)等特色配套。作为宠物友好社区雅遇专门设立了宠物角以来满足部分租户养宠的需求，打造了宠物友好交流的空间。并且雅遇的租户定位大部分为数年工作经验的白领、归国留学生及国际租客。在公共区域设立了会议室联合客厅可为租户提供一个可办公可社交的独立环境。另外雅遇还配有第三方合作设备如寄存区、快递柜、电话间等，提高了租户的生活体验，完善了社区功能全面性。

#4

运营服务

雅遇提供完善的菜单式服务,供住客根据自身需求进行选择。项目拥有专属的物业管家,并且不仅可去“找管家”获取人工服务，公寓还推出智能化的智遇管家服务，住客可在小程序上进行自主操作来获得最快的解决方案。住客们还可以参与公寓组织的住客活动，丰富了年轻人的社交生活。

项目的 IT 智能科技可将租户入住流程更加的完善

“Adoor”是雅诗阁专为雅遇开发的微信小程序。登录小程序，从最初的预约看房、在线签约，到入住期间的自助服务、社群活动报名、账单查询及在线支付、开票，再到最后的申请续租或退租，住客均可通过小程序进行操作。智能科技的完善能够免于更多繁琐的问题。

社区的运营搭配智能使得管理更加高效

雅遇将成熟的智能科技与社区服务相结合，为租户提供便捷的体验。通过雅遇的小程序，省去寻找管家申请预约等一系列操作，租户可以轻松享受到各项服务，例如客房服务、自助服务、公区预约等。并且访客申请方面，使用小程序可给予租户与访客更大的安全性与便利性。这一创新使社区服务人员能够有条不紊地安排和处理问题。智能科技的融入大大提高了社区的服务质量和响应速度，为租户提供更高效和满意的居住体验。

总结

雅遇作为雅诗阁全新领域的产品线，秉持“遇见自由，爱享生活”的品牌理念，以“一宠、二友、三餐、四季”为品牌核心，从整体策略到配置，再到空间规划布局等方面，雅遇将这些品牌烙印高度具象化、标准化。并且运营服务也是雅诗阁最基础重要的一环，在公司高端公寓的运营经验下，雅遇也吸引着大批注重品质体验的客群。

说明：以上内容节选自《上海租赁住房品牌图鉴》（2023版）

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