一声真挚的感谢,一面鲜红的锦旗,表达的是患者对医护人员最真挚的感激,彰显的是医患和谐。每一面锦旗的背后都饱含着医护人员的付出和患者信任;每一面锦旗的背后,都是患者对医护人员精湛医术的肯定。
3月25日,我院综合科上演了温馨的一幕。五床王奶奶的家属将一面写有“医德高尚,医术精湛”的锦旗送到了综合科主任何昕和护士长罗丽的手中,连声称赞医护人员“不是亲人胜似亲人,你们的技术也真高!”感谢综合科医护人员在住院期间悉心的治疗和护理。
家住雁峰区的王奶奶半年前因脑梗死,经上级医院治疗半月病情稳定后,遗留“左侧肢体瘫痪”问题。王奶奶为寻求进一步的患肢功能康复治疗,提高生活自理能力,在家属的陪同下,便来到我院综合科就诊。
入院时肢体功能处于软瘫期,左侧肢体完全无力,患者无法单独坐立,稳定性极差,同时内心不能接受自己瘫痪的事实,王奶奶十分焦虑,暴脾气说来就来,综合科主任何昕,彭秀娥主治医师根据王奶奶病情,为其制定了中西医综合治疗方案,在综合科医护人员的科学治疗和精心护理下,经过一个疗程的康复治疗,患者由最开始的不能自主坐立到能坐稳,再到能自主站立,最主要的是王奶奶的心态越来越积极,每天都是面带微笑做各种治疗,往来打招呼时,王奶奶的脸上也是腼腆又灿烂的,患者和家属都感到非常欣喜。在全体医护人员的精心治疗和照顾下,患者实现了从心理到身体和功能全方面的康复。当听到医生说自己恢复的不错时,王奶奶非常激动!珠晖区妇幼保健院综合科一直以来致力于帮助患者改善生活自理能力,为他们的家庭减轻负担,让患者可以顺利回归社会。
一面锦旗,不仅承载着患者满心的赞许和感激,更体现了对医院服务品质的认可和对医护人员工作的充分肯定,彰显了医患彼此之间的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报!我院综合科再一次用行动证明了:坚持以患者为中心,把患者的需求作为工作重点,提高服务水平,提升服务质量,就会赢得患者的口碑,得到社会的赞誉!
来源:珠晖区妇幼保健院 李士 王冬香
编辑:龙世君
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