付款后商家不送货 买家诉至法院索赔

付款后商家不送货 买家诉至法院索赔

法院：双倍返还定金

向建材店购买木地板，交了定金和货款后，建材店却一拖再拖未送货安装。石狮一男子遭遇该情况后，将建材店诉至法院。日前，石狮市人民法院经审理，判决建材店双倍返还定金并退还货款。

案情回顾

2022年6月19日，杨某因家装需要，向石狮某建材店采购木地板，并支付1.5万元定金。后经建材店派员实地勘查后认为杨某订购的木地板不能安装，随即杨某要求退还定金，但遭拒绝。4个多月后，经双方协商确认，杨某更改木地板型号，货款总额为26554元，同日杨某又支付货款5000元。

此后，经杨某多次催促，建材店均借故拖延，在杨某提出无法送货就退款后，建材店承诺相应期限内送货安装。然而，建材店仍未能按照杨某的要求及自身承诺的期限送货和安装，也未退还相关款项。经催讨无果，杨某于2023年6月5日向石狮法院提起诉讼，要求建材店双倍返还定金并退还货款。

石狮法院经审理后认为，建材店收取杨某支付的定金及货款后，未能按照约定的期限履行送货和安装义务，且经杨某多次催告仍未履行。据此，杨某有权解除其与建材店之间的买卖合同，并要求建材店承担相应违约责任。双方约定的定金为1.5万元，结合双方对总货款金额26554元的确认，杨某自愿将约定定金数额改为主合同标的额的百分之二十即5310.8元，其余9689.2元视为支付货款，系对其权利的处分，且符合相关法律规定。据此，结合建材店的违约情况，杨某要求建材店返还双倍定金10621.6元并退还货款14689.2元，具有事实和法律依据。

综上所述，判决建材店双倍返还杨某定金10621.6元、退还货款14689.2元。

法官说法

根据《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 同时，该法第五百八十七条规定：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”本案中，建材店收受定金后却未能在相应期限内送货安装，因此杨某有权解除其与建材店之间的买卖合同，并要求建材店承担相应违约责任。

此外，《民法典》第五百八十六条规定：“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。”因双方约定的定金为1.5万元，远远超过主合同标的额的百分之二十(即5310.8元)，杨某自愿将约定定金数额改为5310.8元，法院最终作出如上判决。

法官提醒

诚信是市场主体立业之本、兴业之道，经营者应切实履行合同义务。作为消费者，在购买装修物品时要注意选择口碑好、有资质的商家，签订规范合法的合同，并注意保留好所购产品的相关发票、合同、聊天记录等凭证。消费者在遇到经营者存在侵权、违约行为时，可以运用《民法典》《消费者权益保护法》等法律维护自身合法权利。

定金具有督促双方当事人履行合同的功能，如遇到卖家延迟发货、尾款价格上涨等违约行为，消费者可以要求双倍返还定金，合理维护自身利益。经营者收受定金但未履行合同义务，致使合同目的不能实现的，消费者可以向人民法院起诉，要求经营者承担相应的违约责任。

同时，消费需要注意以下几点：1.是否订立定金条款应由双方书面约定;2.应在定金条款中注明不履行合同的具体情形和后果;3. 定金合同自实际交付定金时成立，实际交付数额与约定数额不一致的，视为变更约定的定金数额;4.消费者交付定金前要充分考虑自身履行合同的能力;5.定金数额不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金的效力。

(本报记者 林扬阳 通讯员 林晓晖)