山东
记者王芳通讯员崔晓晖
为有效提升政务服务满意度，持续助力民生发展，无棣县行政审批服务局以“全联、深通、好办”为目标，做好内功，用实际行动让企业群众办事更便捷、高效。
网上办掌上办，实现政务服务“居家办”。创业服务一键办证，是无棣县践行“一网通办”前提下的“高效办成一件事”改革的一个小小缩影。无棣县依托一体化在线政务服务平台，通过规范网上办事标准、优化网上办事流程、整合政务服务数据资源、完善配套制度等措施，实现了“服务一网通办、渠道一网通达、事项应上尽上、效能线上可评、指南精准使用”，让企业群众能上网就能办成事。
深化政银合作，实现政务服务“就近办”。今年以来，无棣县积极完善“互联网+政务服务+金融”体系，逐步形成“15分钟就近快办圈”。充分利用金融机构“点多面广、交通便捷、贴近群众”优势，创新推出“互联网+政务+金融”模式，实现群众“现场办、全可办、马上领”。
线上线下融合，实现群众办事“好易办”。将山东省政务服务网的线上服务与镇便民服务中心、村便民服务点的线下服务相结合。同时，通过信息技术、数据赋权，建立健全全县便民服务帮办代办制度，将部分审批事项下放到镇街便民服务中心综合窗口接件，配备专用计算机，组建10支90人帮办代办队伍，推行菜单式“一站式”便民帮办代办服务，把政务服务送到家门口，“零距离”服务群众。
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