兑奖应急事件机制 让6万元中奖彩票不会“过期作废”

一位彩民在兑奖最后一天才发现中奖，但3月16日是星期六

新快报讯 记者陆妍思 通讯员东莞体彩报道 3月16日是星期六，当天下午，东莞市体育彩票管理中心两位兑奖工作人员匆匆赶到单位，为正在等候兑奖的陈女士（化姓）兑奖。按照惯例，周末是法定休息日，体彩中心兑奖业务暂停，而这是怎么一回事？一起来一探究竟。

陈女士本身是体彩的“常客”，1月14日，她在4417030545实体店购买了一张超级大乐透彩票，由于要出差以及过年回老家，她便暂时忘记了这张彩票。到了3月15日晚上8点多，陈女士才想起，自己有一张尚未验奖的彩票，便在中国体育彩票服务号上对了一下开奖的号码，没想到竟中了当期的二等奖，奖金6万余元。

然而，该票的兑奖期限到3月16日截止，如果3月16日当天没能成功兑奖将成为弃奖，该票的6万余元奖金全部充入体彩公益金。

眼看时间紧迫，陈女士随即询问实体店的代销者是否还能兑奖，该店的代销者立即把该情况上报给了专管员，专管员十分认真负责，立马将这一特殊情况上报给东莞体彩中心的相关负责人。

“体彩人应该时刻把购彩者的利益放在心上。”东莞体彩中心了解情况后，认为该情况符合兑奖应急事件机制，为切实保障购彩者的利益，便安排工作人员于周六下午到体彩中心为购彩者兑奖。

东莞体彩中心兑奖工作人员接到任务后，财务员黄鹂飞和兑奖员唐嘉玮紧急“上线”为陈女士兑奖，原本周末回镇区的唐嘉玮在接到通知后特地从距离体彩中心几十公里的镇区赶回中心。“作为体彩从业者要始终把责任放在第一位，重视购彩者的利益，这样才能筑起一个良好的购彩环境，将‘公益体彩 乐善人生’的理念传递下去。”唐嘉玮说道。

“我的心情很激动！”成功兑奖的陈女士表示，“很感谢东莞体彩中心为我们购彩者所做的一切，在休息时间加班为我兑奖，要不然，我将留下巨大的遗憾。今后，我会继续支持中国体育彩票，为公益事业贡献出自己的一份力量！”

体彩人的责任便是从始至终都不忘为群众服务，想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事。东莞体彩人正以自己的实际行动，诠释“责任、诚信、团结、创新”的体彩精神。在此，也提醒广大购彩者，务必及时验奖，可通过广东体彩服务号-体彩工具-扫票验奖，莫要和幸运擦肩而过。

小贴士

防“走宝” 养成按时核对习惯

中奖彩票是兑奖的唯一凭证，购彩者务必要养成妥善保管彩票的习惯：不丢失、不玷污、不损坏、不涂改；养成按时核对中奖号码的习惯，牢记兑奖截止日期。

牢记兑奖截止日期

每一位购彩者都应该知悉《彩票管理条例实施细则》关于兑奖期限的规定，即：彩票中奖者应当自开奖之日起的60个自然日内兑奖。如果不会计算，最简单的方法就是登录彩票发行机构官方网站，按手中彩票上的期号找到当期开奖公告，即可知晓该彩票的具体兑奖截止时间。

节假日、休市问题

《彩票管理条例实施细则》明确规定，彩票兑奖截止日期最后一天为《全国年节及纪念日放假办法》规定的全体公民放假的节日或者彩票市场休市的，顺延至全体公民放假的节日后或者彩票市场休市结束后的第一个工作日。如果购彩者手中的中奖彩票的兑奖截止日期刚好在节假日、休市期间，那么务必在节假日、休市结束后的第一个工作日，立即办理兑奖。

兑奖期限最后一天

近年来不乏中奖者“压哨”兑奖的案例，甚至有购彩者在兑奖期限内的最后一天办理兑奖的极端情况。因此，购彩者如果在临近兑奖截止日期时才发现自己中了奖，务必迅速联系当地彩票机构，协调开通兑奖“绿色通道”，切莫慌张失措，造成弃奖。