携程·清华同衡联合发布 | 2024年第一季度旅游度假区消费报告

导 读

《2024年第一季度旅游度假区消费报告》由携程研究院、清华同衡规划设计研究院联合发布，清华大学建筑学院文旅研究中心提供学术支持，研究对象为国家文化和旅游部公布的63家国家级旅游度假区。

1、旅游度假区消费总体趋势：

延续高增长，凸显性价比

高增长态势延续。2024年第一季度，全国国家级旅游度假区内住宿设施订单量同比增长44.50%，住宿设施预订收入同比增长45.74%，度假产品预订量同比增长54.81%，继续维持较高增长水平。一季度旅游度假区发展迎来“开门红”，主要得益于休闲度假市场持续旺盛的需求，以及春节假期出游热情全面释放所带来的强劲推动力。

性价比趋势再现。全国国家级旅游度假区内住宿设施间夜均价整体与去年持平，但一半以上度假区间夜均价出现小幅下降，其中高品质住宿设施间夜均价略低于去年水平，降幅为1.56%。近年来，旅游度假区积极推进高质量发展，高品质住宿设施的供给也在稳步增长，市场竞争加剧；与此同时，游客对性价比愈发关注，推动高品质住宿设施在价格策略上进行灵活调整，以更好地适应市场需求。而高品质住宿设施预订量涨幅高出整体住宿设施3.42个百分点，则说明了追求高品质服务依然是度假旅游消费的主流趋势。

2、旅游度假区消费市场亮点：

尔滨热，本地年，度假偏好各不同

“东北+冰雪”buff叠满。哈尔滨的冰雪热潮强有力地带动东北地区度假区和冰雪类度假区发展。东北地区国家级旅游度假区各项数据断层式第一，住宿设施预订量涨幅为104.71%，预订收入涨幅为166.31%，间夜均价涨幅为24.87%。数据显示，冰雪类度假区游客多来自广东、上海、浙江、江苏等南方省市，“南方小土豆”向北旅游大迁徙，使冰雪类度假区保持2023年四季度的强劲势头，各项数据继续领跑。

就地过年温暖本地市场。出行目的中选择回家探亲的游客同比下降5.13个百分点，选择本地出游的游客同比上涨9.57个百分点。此外，超七成国家级旅游度假区的省内游客占比增长，平均增加4.21个百分点。随着休闲度假需求的日益多元化，传统回老家过年的习惯逐步发生转变，越来越多的游客选择在常住地“深度游”过年，有效带动了春节期间省内休闲度假市场的活跃度。

度假呈现“近或远”两极趋势。北上广深和江浙地区居民出游能力强，旅游偏好和选择也各具特色，分析发现：北京游客对“这么近 那么美”的河北省和相距千里之外的海南省格外偏爱，也是全国滨海类度假区的重要客群；上海游客则更倾向在长三角微度假或者北上前往冰雪类度假区，全国冰雪类度假区的游客有两成来自上海；广东游客热衷赣桂周边游，同样也青睐北方冰雪类度假区；浙江和江苏两省国家级旅游度假区数量多、品质高，使得游客在度假选择上展现出“既就地度假，又相互流动”的特点。总的来说，“就近与远方并存”的特征在游客的度假偏好中表现得尤为突出。

满意度上升，“高品质”期待更高。一季度全国国家级旅游度假区住宿产品点评平均分达4.78分（满分5分），同比提高0.11分；好评率平均达93.56%，同比上涨3.41个百分点。与去年一季度相比，“设施齐全”这一关键词在好评中出现频次显著提升，“早餐简单”的负面评价有所减少，可见度假区越来越注重提升住宿设施与餐饮服务。在高品质住宿设施评价中，与其他酒店相比，游客更为关注配套服务的体验和住宿品质，其中“温泉舒适”“亲子”“设计不错”等好评出现频次较高，凸显了“高品质”的独特优势，但也出现了“健身不便”“儿童娱乐差”等个别问题，折射出游客的多元需求和更高期待。度假区应持续关注游客需求和评价反馈，提供更优质的服务和体验。

排版｜李刚

封面图/图片｜供稿部门

供稿｜清华同衡 风景旅游研究中心