中国银联「锦绣行动2024」：凝聚产业合力 提升支付便利

作为国际三大卡组织之一，受理遍布183个国家和地区的中国银联，已然是一张走向世界的「中国名片」。

—— 馨金融

3月14日，中国对瑞士等6国试行免签政策，传递中国开放强信号。

随着中国免签「朋友圈」不断扩容，可免签入境国家游客增长明显，境内便捷的支付体验为他们留下了深刻的印象。

近日，34岁的马来西亚游客蔡怡添一家5口来到上海旅游购物，虽然是初次到访，但全家人吃住行一路通畅。无论是在摩登的都市街道，还是在古朴的旧街里巷，无论是吃街边的冰糖葫芦还是入住民宿，消费都如在本国一样顺利便捷。

蔡怡添表示，之前有马来西亚的朋友到中国游玩，说中国的移动支付对外国人来说不太便利，但通过这次旅行，她发现在东南亚地区经常使用的S Pay、K PLUS等电子钱包，在中国支付也可以直接扫码使用，与境内使用银行卡消费费率一致，没有额外的手续费。

「用自己国家的钱包到异乡使用，这才是真正的宾至如归！」如今顺畅的支付还打通了消费关隘，让蔡怡添等更多国外游客获得了更舒心的消费体验。

1、在中国，「花钱」很简单

中国移动支付领跑全球的同时，也照顾着来自远方的朋友，支持多种支付方式，不断优化支付服务，让来华支付更加便利。

日前，国务院还发布了《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》（以下简称《意见》），要求针对不同群体的支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，着力完善多层次、多元化的支付服务体系。旨在进一步优化老年人、外籍来华人员的支付体验。

截至目前，200多个境外电子钱包可以直接用于接受银联的中国商家，为造访中国的全球持卡人提供无缝支付体验。来华人士还能够扫描银联二维码在生活中常见的消费场景中进行交易，银联钱包矩阵让中外友人跨境消费越来越方便。

除此之外，银联还关注老年人的支付体验，为解决老年人「手机使用困难」、「字体太小」、「功能复杂」等问题，推出云闪付关爱版，汇聚老年人常用服务场景，打造了大字版登录、注册、绑卡流程，帮助老年人享受到移动支付的便捷，让老年人共享数字支付时代红利。

2、有银联，支付更「通达」

为了完善支付服务体系，深度参与到提升老年人、外籍来华人员支付便利性的行动中，中国银联仍在努力。

1、启动「锦绣行动2024」

3月15日，中国银联在上海举办了「锦绣中华 支付无忧」——中国银联优化支付服务暨「锦绣行动2024」发布会。

此次「锦绣行动2024」，以「全域、全场景、全解决方案」的「三全覆盖」为目标，将按照「30+X」模式，由产业各方联合推进。「30」即银联率先投入30亿元资金，「X」指发挥银联资金的杠杆作用，在政府行业主管部门牵头组织下，撬动支付行业各方共同投入资源。

「锦绣行动2024」将覆盖全国41个重点城市、8大类26个高频支付场景，包括「食、住、行、游、购、娱、医、学」等，通过提供刷卡、扫码、手机Pay、ATM取现等综合支付解决方案，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充。

2、坚持互联互通

银联秉持共享成长的开放合作理念，加强与其他银行卡组织、清算机构的合作。

在发布会现场，银联与携程金服、中旅集团签署合作协议，约定共同为境外人员提供更便捷的跨境支付服务，支付与文旅行业深度跨界合作，共同提升外籍来华人员服务水平。

配合此次「锦绣行动2024」，银联面向境外人员推出主题营销活动，覆盖签证中心、航空公司、OTA和上海、广东、浙江、深圳等地10多万商户。

3、优化产品服务

在优化产品服务上，银联解决了刷卡、扫码、手机Pay堵点问题，不断提升旅行通卡体验。

在发布会上，银联新发布了29项业务成果，涵盖境外发卡、电子钱包和境内受理等多个领域，其中，菲律宾、澳大利亚、巴基斯坦三地达成新的发卡协议，将增发300万张银联卡。

「锦绣行动2024」营销活动的落地实施，将为老年人、外籍来华人员等提供更好体验、更多选择、更大价值。

未来，银联将继续秉承「支付为民」初心，持续加强与产业各方协同联动，携手各方加紧推动「锦绣行动」落地，助力老年人、外籍来华人员等群体支付便利性不断提升。