北京
为助力嘉善银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，3月15日农发行嘉善县支行积极参加当地“315国际消费者权益日主题宣传活动”。
活动中嘉善农发行员工积极投入活动，服务热情感染着过往的每个客户群众，通过发放宣传单页和现场讲解，维护金融消费者权益，积极宣传普及金融知识。嘉善县银泰百货周边是居民区，中老年居民居多，鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，农发行嘉善县支行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识，并且将生活必备的金融知识以浅显易懂的方式传授给消费者。
本次活动嘉善农发行将金融知识带进商圈，用通俗易懂的语言、生动形象的案例，把有温度的金融知识高质量、多角度地送到消费者手中。充分体现了嘉善农发行提高金融服务水平、维护金融消费者权益的社会责任。
后续嘉善农发行将贯彻长效机制。持续加强此方面的相关知识普及不断提高支行服务水平和质量，推动和建立和谐、稳定共赢的客户关系，营造安全健康的金融消费环境。真正使该行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为嘉善银行业的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量。（陆思捷）
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