父母如何面对女儿的心理异常？她社交恐惧的原因是什么

阿珊是一名高二女生，从小由父母带大，一家四口，父母经营着一家公司。阿珊入学后成绩中等偏下。从小父母要求严格，在他们看来阿珊高中成绩不理想，上网课时表现更是不够努力，因此家庭冲突不断，父亲甚至大吼：“不读书你想干吗？不要读书你离开好了。”返校复学后亲子关系持续恶化，有过三次自伤行为。家长带阿珊进行检查，结果为重度抑郁。

阿珊转成通校生，母亲每晚坐车从家里到出租房来陪她，早上才回去。高二开学初阿珊确定要走美术特长生，班主任一学期下来与阿珊有过多次冲突。无奈下，班主任默许了阿珊大部分时间貌似睡觉般地听课、作业不交等行为。

阿珊发现好友长期偷刷自己的饭卡，班主任本着大事化小的原则帮助她们协调。一开始阿珊认可班主任私下解决的做法，但过后阿珊不满现状，主动曝光此事，导致那名女生情绪失控，声名狼藉。一些同学开始畏惧阿珊的强势。阿珊想跟班长坐，班长不置可否，阿珊误以为班长是同意的，结果座位没换成反而换来班长同桌的敌视。渐渐地，全班同学都疏远她。一个多月后，她发现其他班的同学也对她指指点点。阿珊的情绪变得很低落，后来相继发生了上述的自伤行为。阿珊母亲在官网预约了面诊时间后，和她一起来到了咨询室。

在几次人际冲突事件中，阿珊均表现出冲动行为，例如，曝光同学偷刷饭卡事件，认为老师处事不公平，为表达不满不计其行为后果。被父母责骂或是误解后，均没有产生自责或内疚，而是出现纠缠、翻旧账等报复行为。愤怒情绪往往破坏人际关系，阿珊对于他人的指责很在意，周围人害怕她随时可能爆发冲动行为，往往避而远之。

父母和老师不太敢有触发阿珊不愉快情绪反应的言行，阿珊对充满挑战的学习和生活采取回避态度，导致做事动力不断削弱。一般情况下，孩子的负面情绪只是一个信号，提醒她潜意识中的病理性记忆，这种病理性记忆是需要解决的问题。也就是说，来访者需要做的不是克服负面情绪，而是发现那些病理性记忆并将其重组。

我：“你情绪持续低落，甚至有自伤行为和轻生念头，当时你对父亲的言行挺愤怒，但又觉得无法改变而产生郁闷、抑郁情绪，对吗？”

阿珊：“嗯，我没想得这么深，但你一提好像是这样的。对于父亲而言，他应该生气，他觉得他的做法有问题，但他又不觉得自己有错的，不会改。父亲对我的要求太高，进入高中后我根本达不到，实在忍不住爆发了。”

我：“所以当时你是委屈和愤怒的？那时你的一些举动让你父母也挺难受的，从而使冲突加剧，陷入循环。”阿珊点头表示认同。

我在潜意识状态下找到了阿珊的病理性记忆，父亲从小就对阿珊的成绩有很高的要求，一旦没达到父亲的要求，他就会不听解释，立马发火。二年级时有一次她站得远远地告诉父亲成绩，父亲二话没说捡起拖鞋就砸过来。我对阿珊的病理性记忆进行重组，她意识到自己是认为父亲对自己不公平、不公正而感到委屈、愤懑、不满等，进而产生人际冲突，当抗争不成功才产生挫败、郁闷等情绪，陷入抑郁状态，她抑郁的情绪稳定了许多。

阿珊还和我说，一次春游时她并没有和同组伙伴走在一起。当她知道自己要和班长她们一起游玩时，脑海中的病理性记忆就再次浮现。这些病理性记忆导致并加剧了她的负面情绪，并促使她采取回避对方的行为，避免人际冲突。我清楚地知道她内心还是渴望与班长的关系更加融洽。我肯定了阿珊所采取的行为对自己有益的一面，然后帮助她分析在这个人际关系结构中存在的问题及解决方法。

经过与阿珊的深入沟通，我通过场景重建干预，帮助阿珊找到了学习目标和努力方向，这使得她内心焕然一新，精神状态有了明显的进步。阿珊在美术方面是很有天赋的，而且基本功很扎实。随着心理干预的推进，阿珊开始正视自己的优势和特点，自信也在一点点地恢复。

记忆重组干预两个多月后，阿珊顺利地回到了学校。她反馈说，她现在对学业很有动力，改变了以往遇到他人言行不符合自己期待，就拒绝接受、拒绝接触、拒绝改变的做法。当她后来得知要和班长她们同组比赛时，情绪比之前稳定了很多。到比赛时大家都关注于比赛本身，顺利地完成任务后无差别地欢呼、击掌，随即大家的关系也有所增进。有几个女生包括班长开始和她打招呼了。阿珊已经可以把行为模式从冲动转变为正面提升自我。人际关系得到了提升。阿珊在班级中也有了要好的朋友，她在学业上开始刻苦努力，成绩在班级中位于前列。