都是质量人,为啥差别这么大?你属于哪种质量人?
一、质量总监/经理
- 深厚的质量管理理论知识与实践经验。
- 熟悉行业相关的法规政策和质量标准。
- 强大的组织协调能力和领导力。
- 具备风险识别与预防能力。
- 制定并执行公司整体质量战略。
- 管理与监督质量管理体系的运行,确保符合国际标准如ISO 9001等。
- 组织内部审核,处理客户投诉及供应商质量管理。
- 对产品质量数据进行统计分析,推动持续改进计划。
- 负责跨部门的质量问题协调解决,确保产品或服务质量满足内外部要求。
- 工作职责:
- 工作要求:
- 薪水范围:根据地区、企业规模和经验,年薪通常在50万以上不等。
- 发展方向前景:随着全球化竞争加剧以及消费者对质量要求的提升,质量总监的职业发展可延伸至高级管理层,如首席质量官(CQO)或企业运营高级顾问。
- 证书需求:如美国注册质量工程师(ASQ CSSBB)(ASQ CQM)、CAQ六西格玛黑带(CSSBB)、内审体系。你都能做总监了,框架要会搭建,框子不搭好,迟早会滚铺盖走人。
- 如果你是一名多年的质量工程师,想成为一名质量经理,小小建议质量经理证书,证书可以大大的加持你对质量的了解以及能力的证明,目前质量经理的证书备考条件是大专以上学历,5年以上质量工作相关的经验,从事2年以上的管理工作,要求还是比较高的哈!
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二、质量工程师:质量工程师大概分为4种:
1、设计质量工程师 (DQE)
技能:
深厚的产品设计与开发知识,熟悉行业相关的设计标准和法规。
熟练掌握DFMEA、DFMA等设计分析工具,以及可靠性工程和风险管理方法。
良好的跨部门沟通能力,能够协调设计团队、工程团队及供应商共同解决问题。
职责:
参与产品设计过程,确保产品的可制造性、可测试性和可维护性。
审核设计方案,评估潜在的失效模式并提出预防措施。
制定设计验证计划,执行可靠性测试和材料认证等活动。
组织设计评审会议,推动改进项目以满足客户和法规要求。
2、供应商质量工程师 (SQE)
技能:
具备丰富的供应链管理和供应商质量管理经验。
掌握ISO 9001、IATF 16949等质量管理体系标准,以及APQP、PPAP等流程。
强烈的风险意识和谈判技巧,以及处理质量问题的实战经验。
职责:
评估和选择合格供应商,监控供应商的质量体系运行情况。
对供应商进行定期审核,对供应商提供的样品、零件或原材料进行检验和批准。
协助供应商改进工艺,提高其产品质量,并解决供应过程中出现的质量问题。
负责制定和实施供应商绩效考核方案。
3、过程质量工程师 (PQE)
技能:
精通生产过程控制理论和技术,包括SPC、MSA、FMEA等。
熟悉制造现场操作,具备较强的工艺理解和优化能力。
熟练使用各类测量工具和设备,能进行数据分析和报告编写。
职责:
监控生产过程中的质量表现,识别并减少过程变异。
实施过程控制计划,保证过程能力稳定且达到预定目标。
改进现有生产流程,消除不良品产生,提高生产效率和良率。
处理生产现场的质量异常,参与CAPA活动,推动持续改善。
4. 客户质量工程师 (CQE)
需求:
出色的客户服务技能,能理解并满足客户需求。
熟悉产品验收标准和售后服务流程,有良好的问题解决能力。
对产品性能指标有深入理解,具备一定的市场反馈分析能力。
职责:
主导客户投诉处理,分析客户退货原因,协调内部资源快速响应。
编写8D报告或其他纠正预防措施文档,跟踪问题关闭状态。
代表公司与客户进行质量相关的沟通和汇报,维护和提升客户满意度。
根据客户反馈信息,推动内部质量改进和产品优化工作。
汇总:不同质量工程师职责
- 参与产品设计过程,确保产品的可制造性、可测试性和可维护性。
- 审核设计方案,评估潜在的失效模式并提出预防措施。
- 制定设计验证计划,执行可靠性测试和材料认证等活动。
- 组织设计评审会议,推动改进项目以满足客户和法规要求。
- 工程类相关专业背景,熟悉质量管理工具和技术。
- 熟练掌握质量五大工具,如SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP等。
- 数据分析能力强,能够运用六西格玛管理统计技术进行质量改进。
- 参与新产品开发过程中的质量策划与控制活动。
- 设计和实施质量控制测试方案,评估产品性能。
- 分析质量问题产生的原因,制定纠正措施并跟踪改进效果。
- 编写和维护质量文件,如作业指导书、检验规程等。
- 薪水范围:一般年薪在15万至30万之间,视具体技能水平、项目经验和所在行业而定。如果你在QE岗位待了3年以上还是8K左右,证明你不太行。赶快想办法成长!
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- 发展方向前景:质量工程师可以晋升为高级质量工程师,或者向项目经理、质量体系专员等方向发展,最终也可能成长为质量管理部门负责人(质量主管、质量经理、内外咨训师)。
- 证书需求:除了基本的工程学位外,持有CAQ、ASQ、IATF认证的质量工程师资格证书将增加竞争力。比喻:六西格玛证书、CCAA、16949、VDA、PMP证书、质量经理(跳槽升职做准备),不想当将军的士兵不是好士兵!
- 1、我的建议:工作1到3年的质量工程师你考六西格玛绿带,然后把体系相关的内审员证书考了!
- 2、我建议:工作3年以上的质量工程师你考六西格玛黑带(外企,选择美质协)国内企业选择中质协,然后考再质量经理证书!
三、质量检验员/质检员
- 精细的工作态度和良好的观察力。
- 掌握基本的质量检验方法和技术。
- 对所负责的产品有深入的理解。
- 执行产品的首件检验、过程检验和成品检验。
- 记录和报告检验结果,及时反馈不合格品信息。
- 参与制定检验流程和操作规范,确保检验工作的准确性和有效性。
- 工作职责:
- 工作要求:
- 薪水范围:月薪可能在5千至6K人民币之间,取决于地域、行业和工作经验。
- 发展方向前景:质检员可以通过积累经验,培训升级成为高级质检员或质量保证专员,也可以转型成为质量系统管理员或技术支持角色。
- 证书需求:初级质量检验员进阶则需考虑ISO 9001内审员、产品检验员等相关职业资格证书。
质量检验员或质检员可以按照不同的分类方式进行划分,以下是几种常见的分类方式:
按检验阶段以及岗位细分:
IQC检验员:负责对原材料、零部件等进料进行严格的质量检验,确保进入生产线的物料符合规格要求。
IPQC检验员:在生产过程中进行巡回检查和监控,保证产品制造过程中的各个阶段满足品质标准。
FQC检验员:对成品进行最终检验,确认产品在出厂前达到所有功能、性能及外观等方面的质量要求。
OQC/PQC检验员:负责出货前的产品抽检工作,确保发货给客户的产品合格。
按检验对象分类:
- 物理检测质检员:主要针对产品的尺寸、外观、结构强度等方面的物理属性进行检验。
- 化学检测质检员:对材料成分、表面处理、有害物质含量等化学特性进行分析和检测。
- 微生物检测质检员:适用于食品、药品、化妆品等行业,负责对产品中的微生物指标进行检测以确保其安全卫生。
按产品状态分类:
- 原材料质检员:专门负责原材料入库前的验收检验。
- 半成品质检员:针对生产过程中的中间产品或组件进行质量控制。
- 成品质检员:负责对完成生产流程且包装完毕的最终产品进行全面质量审查。
按专业技能与职责分类:
- 常规质检员:执行一般性的质量检验任务,如简单的尺寸测量、外观检查等。
- 专业质检员:具备特定领域的专业知识,如电子元器件检验、机械零件检验、纺织品检验等。
- 高级质检员:除了日常检验外,还可能参与制定检验规程、编写检验报告、培训新员工以及质量问题的追踪改进等工作。
四、质量体系专员
- 熟悉ISO 9001或其他适用的质量管理体系标准。
- 文档编写和整理能力强,具有较强的沟通协调技巧。
- 对法规要求有敏锐度,能及时应对法规变化。
- 维护和更新公司的质量管理体系文件。
- 协助完成内外部质量审核,跟进不符合项的整改。
- 定期评审质量体系的有效性,提出改进建议。
- 工作职责:
- 工作要求:
- 薪水范围:年薪一般在6万至10万人民币左右。
- 发展方向前景:体系专员有机会晋升到质量经理或质量顾问,也可转为合规专家或风险管理岗位。
- 证书需求:ISO 9001内审员、注册国家审核员资格等证书有助于职业发展。
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今天就分享到这里吧,大家都是干质量的,有的干了3年5年的,还是老样子。工资工资没涨,升职也没升上去。有的干个2年QC就转干QE,这是为啥呢?评论区讨论探讨!
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