长三角一体化示范区举办“3·15”国际消费者权益日纪念活动

消费，一头连着宏观经济，一头连着千家万户。昨日（3月13日），“优化消费环境 激发消费活力”长三角一体化示范区“3·15”国际消费者权益日纪念活动在嘉善县姚庄镇帝恒广场举行，旨在通过联动宏观经济与千家万户，构筑起坚实的消费权益保护屏障，进一步提振消费信心，推动区域经济的蓬勃发展。

为营造更安全、放心的消费环境，激发消费活力、提升消费品质，青吴嘉三地市场监管局、法院成立“六方联盟”。此次活动中，嘉善县人民政府、姚庄镇人民政府、青吴嘉三地市场监管局及法院的相关领导出席活动。三地市场监管局及法院相关部门负责人、示范商家、公益律师、志愿者代表等参加活动。

上午十点，三地市场监管局领导共同为“示范区线下购物无理由退货承诺示范商家”授牌，获奖商家代表发言。此举鼓励经营者承诺线下购物无理由退货、先行赔付、异地异店退换货，在全国范围内率先树立起高标准、严要求的商业服务典范。获评商家代表的发言更是对这一承诺的坚定践行，他们的成功实践将有力推动区域内消费环境的整体优化升级。

同时，活动中还发布了示范区第三批线下购物无理由退货承诺商家名录，进一步扩大了无理由退货政策的覆盖面和影响力。在名录商家现场向社会公开承诺自愿参与线下无理由退货承诺行动，坚决履行承诺，接受社会各界监督。承诺内容包括无理由退货商品范围和7—15天不等的具体退货时限，并推出先行赔付、“三包”服务等消费维权保障措施。

眼下，电商市场表现强劲。本次活动同样聚焦于此，详细介绍了示范区内电商优服计划的实施进展，同时发布了2023年度示范区消费者权益保护十大典型案例，展示了示范区“亲吾家”消费维权志愿服务队深入一线的消费体察成果，并向受聘的公益律师颁发了聘书，这些举措无不彰显出示范区在维护消费者权益方面的积极探索和持续努力。

值得一提的是，“亲吾家”消费纠纷诉前联调工作室揭牌仪式以及示范区“食训基地”的设立，为消费者提供了更为便捷高效的纠纷解决途径和食品安全教育平台，切实保障了消费者的合法权益，增强消费信心，释放消费潜能，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

此外，全国青少年维权岗小小消费体验员活动的展示，以及嘉善县侵权假冒伪劣商品集中销毁行动，既展示了社会各层面关注并积极参与消费者权益保护的实际行动，也体现了示范区对于打击假冒伪劣产品、净化市场环境的决心。

安全放心的消费环境关乎经济社会发展大局、关乎人民群众生活品质提升。此次“3·15”纪念活动是长三角一体化示范区深化跨区域合作、强化消费维权机制建设的一次重要实践。通过一系列务实有效的举措，示范区正致力于营造一个让消费者既能够享受到优质服务，又能安心无忧行使自身权益的安全放心消费环境，从而为经济社会发展注入持久动力，也为人民群众生活品质的提升提供坚实保障。

记者：沈一飞

摄影：沈一飞

编辑：俞静彦

责任编辑：孙晨（名优）

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