一键叫车！记者体验福州“助老打车服务”！

N海都记者 林涓 实习生 邬璇 林昆哲 文/图

不会使用智能手机、电话约车又说不清上车地点……出行常常成为时下困扰很多老年人的一大问题。不过近日，在福州市道运中心的指导下，高德打车开展助老试点服务，首批20个助老打车点在苍霞街道亮相。这也是福建省内首批线下助老打车服务点。12日，记者前往苍霞街道，实地体验助老打车服务，了解破解老年人出行难题的新“秘诀”。

扫码即可打车 操作简单便捷

12日，记者来到台江区苍霞街道苍霞新城嘉和苑小区门口处，一眼便注意到写有“高德打车 暖心车站”字样的高大标识牌，蓝白相间的牌子中间位置增加了一个醒目的二维码。

标志牌上有着详细的打车步骤——首先打开支付宝、微信或高德地图任意一款APP，再点击“扫一扫”等扫码功能，随后页面便自动进入助老模式，点击“呼叫出租车”即可叫车，上车后再说目的地，到站后可现金或扫码付车费。

记者通过微信“扫一扫”功能扫码标识牌上的二维码后，进入的是平时常见的高德打车界面，不到两秒钟，就直接跳转到了高德打车小程序的“助老打车”页面，页面整体简洁干净，字体偏大，避免了老年人看不清楚字或是看花眼的情况。而起始地已经自动识别到了记者所在的打车点，且可不输入终点，只需点击页面正中间的“呼叫出租车”大字按钮，等待司机接单即可，这便是“助老打车”所需的全部操作，呼叫不到半分钟，就有出租车成功接单。

高德打车小程序的“助老打车”页面

成功接单后，页面有“紧急求助”和“行程分享”的按钮可供老人点击使用，在页面下方，写明了接单出租车的车牌号与到达距离和时间。随后，记者又来到苍霞新城嘉华苑小区门口处，发现了另一块不同款式的“助老上车点”标牌，标牌上同样将使用方法等内容写得十分详尽。

“助老上车点”标牌

打车点主要分布在老人常活动区域

苍霞新城社区居民陈依姆讲述曾经“打车难”的经历，助老打车服务点没进社区时，有一次突降大雨，自己有急事要出门，又不会网上约车，只能路边叫车，忙活半小时都没车响应。如今助老打车服务设立后，她只需要走到小区门口就可以直接扫码打车。

据了解，目前20个助老打车点主要分布在苍霞街道内的医院、药店、学校、老人活动中心、主要居住区等，老人不需走太远，即可找到打车点，“助老打车实际上是运用科技手段帮助老人解决用手机叫车问题，上车之后是参照打表情况支付，因此费用与正常打车一致。”福州市道路运输中心有关工作人员介绍，这个界面是专为助老打车量身定制的，字体大、操作简单、不用输入目的地，方便老年人使用，年轻人也同样支持使用。

“下一步，我们将根据试点情况，结合各区、各街道规划实际情况推进。”该工作人员表示，市道运中心将在此次试点基础上进一步扩大助老打车点的覆盖范围，更好地保障老年人出行。

编辑：游越

实习编辑：曾静瑜