处罚与纠纷不断，淮安华美整形美容深陷“华美魔咒”？

编辑 | 易每

出品 | 深度美业（ID：shendumeiye）

提及名叫“华美”的医美整形机构，在医美界可谓是如雷贯耳。

根据天眼查信息，不完全统计显示，目前在全国范围内存续的含有“华美”企业字号的医美整形的公司和门诊部有六十多家，在全国各大城市，几乎都有华美整形医院。而热点城市以外，在江苏淮安、江苏连云港、河南新乡、合肥蚌埠、安徽毫州、河北保定等三四线城市均有华美整形医院的身影。

可惜的是，由于医美行业这些年来多以野蛮生长的姿态恣意发展，这也导致了旗下机构众多的华美整形，面临着同样多的负面口碑。在网络上以华美整形和投诉、处罚等为关键词进行搜索，能够看到大量的相关信息。

以淮安华美整形美容医院为例，作为一家早在1999年就建院的当地整形外科美容大型连锁医疗机构，淮安华美的背景和医美行业积淀不可谓不深。但是，就是这样一家本地机构，同样难逃华美整形连锁化背景下的负面“魔咒”。

处罚、纠纷频发，淮安华美不省心

信息公开时代下，关于医美机构的各类消费者评价、处罚、司法信息愈发不存在壁垒，这也让我们在了解一家医美机构的真实现状时，多了很多的抓手。

而身处江苏淮安这样的三线城市，当消费者看到“华美整形”的大名时，往往很容易会对其产生偏爱。可是一旦深入探究，就可以发现淮安华美并不一定真的能让爱美者省心，因为围绕在他身上的除了光鲜亮丽，还有众多负面信息。

根据爱企查平台信息显示，淮安华美近年来涉及的行政处罚不断。

2023年1月，淮安华美整形外科门诊部有限公司因违反广告内容管理规定行为及其从属被淮安市淮阴区市场监督管理局处以罚款；2022年6月和1月，淮安华美整形外科门诊部有限公司同样因违反广告内容管理规定行为及其从属被淮安市清江浦区市场监督管理局处以警告和罚款。

值得注意的是，一直以来，医美行业都是广告虚假宣传的重地，淮安华美被相关监管机构多次处罚表明，该机构面向消费者宣传的医美话术、项目与服务，有些时候并没有表明上看起来那么可信，不但可能会涉及夸大、虚假甚至还违法，提醒了广大爱美人士在进行鉴别时要睁大眼睛。

无独有偶，淮安华美还曾涉及到不少法律纠纷中。其中，医疗损害责任纠纷直指的是该院在医美手术与服务上可能存在的隐患。

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此外，2020年，淮安华美整形曾被淮安市市场监管部门列为虚假违法广告典型案例之一；同年，有网友在微博爆料淮安华美整形医院存在“预收费用分文不退”的情况；2019年，淮安华美整形因“消费者花四万六千元做整形手术，术后诸多问题引发质疑”，进而被淮安公共频道报道。

事实上，淮安华美的情况并非个例，在全国各大城市的很多华美整形分支机构都与淮安华美一样频频深陷各类投诉、处罚与纠纷中。比如在黑猫投诉上搜索华美整形，可以查询到大量关于华美整形的消费者投诉信息。

可以看出，全国医美连锁巨头华美固然在规模上取得了不错的成绩，但旗下分支机构在合规运营、让消费者满意层面，还有很长的路要走。

华美商标使用存疑，老字号其实是“蹭别人”？

在江苏淮安这样的三线城市市场，全国连锁华美的品牌声誉对于消费者的影响力不言而喻。毫不夸张地说，正是顶着华美整形的名号，淮安华美才能在当地医美市场脱颖而出，成为本地爱美者热衷的医美机构。

然而，如果所谓的华美整形名号可能是违法的，消费者又该如何看待淮安华美呢？

2021年底，淮安华美因一起侵害商标权纠纷被“成都华美牙科”起诉，从这起侵害商标权案件中，能够发现包括淮安华美在内的大量华美整形都可能是侵害别人合法商标的那一个。

新三板挂牌公司华美牙科，作为“西南上市牙科第一股”，在川渝地区影响力不小。2000年，华美牙科抢先申请注册了“华美”图文商标和“华美”文字商标，并分别于2001年和2005年获准注册，注册有限期限分别至2031年和2025年。

在此背景下，视线转向全国几十家华美整形医院建立起来的“华美连锁医美集团”就有些尴尬了。媒体报道显示，这些年来，华美牙科通过向各地华美整形进行起诉，仅在其中4家华美医院的商标授权上，华美牙科就获得了1355万元。

目前，华美牙科仍在积极开启打假之路，而淮安华美显然在“华美”商标使用上存在很大的风险。

事实上，根据网上曝出的一个统计显示，淮安华美已经因此向华美牙科赔偿了4万元。而商标不在自己手里的隐患，更有可能会让淮安华美等华美整形机构面临长期的隐忧。

客观来说，华美整形并不一定是蹭华美牙科的热度，因为在各自的领域，双方的影响力都很大，二者业务也不存在太多的交叉范围。只是，华美整形吃了法律意识淡薄的亏，而这种淡薄同时也是医美行业发展现状的缩影，应当引起医美机构的深刻反思，无论是在保护自身合法权益还是在面对消费者进行宣传与服务时。

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