放心消费！青岛启动都市圈异地异店线下无理由退货行动

半岛全媒体记者 王媛

3月12日，青岛市召开3·15国际消费者权益日纪念大会，进一步落实市委经济工作会议部署要求，在3•15国际消费者权益日即将来临之际，深化放心消费工作推进，为我市促消费稳增长贡献智慧力量。本次会议由市市场监管局主办，市人大副主任张建刚、市政府副市长赵胜村、市政协副主席姜巧珍等出席会议。

会议通报了2023年度山东省放心消费示范单位和2023年“青岛消费维权年度人物”。2023年，我市共83家单位荣获山东省放心消费示范单位，10人荣获“青岛消费维权年度人物”，10人荣获“青岛消费维权年度人物”提名。有关放心消费示范单位、消费维权年度人物代表在会上作了典型发言。

本次会议，利群集团（青岛）西海岸金鼎购物广场还代表十个商业综合体发起了“优化消费环境 激发消费活力”倡议，青岛利群集团、烟台苏宁易购、潍坊百货集团、日照银座商城共同启动了青岛都市圈异地异店线下无理由退货启动仪式。

据悉，2023年，青岛市消保维权工作成绩显著，“放心消费在青岛”创建纳入市政府十项示范创建活动之一，83家单位被评为省级放心消费示范单位，167家单位被评为市级放心消费示范单位，放心消费成果持续扩大。全市深入开展“农贸市场提升三年攻坚行动”，创建48处优秀规范化农贸市场。探索开展“青岛优品”创建工作，遴选产生首批92家企业100个“青岛优品”项目。持续健全消费纠纷化解处置机制，各级各部门累计受理各类诉求60.75万件，为企业和群众挽回经济损失6000余万元。

会议强调，今年是青岛的“消费促进年”，促进消费，首先是放心消费。各级各部门要保持清醒认识，以“时时放心不下”的责任感，切实扛牢防范化解消费风险、维护保障消费安全的重要责任。要针对消费者反映强烈的热点问题，围绕消费纠纷多发易发的重点领域，坚持“小切口”解决“大问题”，拿出精准有效、切实可行的对策措施，确保广大消费者吃得放心、买得放心、用得放心。要把消费环境塑造作为一项系统工程，凝聚共识、形成合力，发挥典型引路作用，培育一批放心消费示范单位，以高标准创建带动消费高质量增长。

市消费者权益保护工作联席会议成员单位、各区（市）政府、西海岸新区管委分管负责同志参加会议，市委宣传部、市中级法院、青岛仲裁办、青岛海关、市政务服务热线办等单位负责同志以及放心消费示范单位和2023年“青岛消费维权年度人物”代表受邀列席会议。