重磅！中国央行最新公布：外籍来华人员支付方式！

中国发布最新指导方针，意见在改善银行卡受理环境、优化现金使用环境、提升移动支付便利性等方面提出一系列要求，以更好满足包括外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。

这也就意味着境外人员来华，跨境支付照比以前更方便啦！

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《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》

3月7日，《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》正式发布。意见在改善银行卡受理环境、优化现金使用环境、提升移动支付便利性等方面提出一系列要求，以更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。

要点一：切实改善银行卡受理环境

目前，部分境外来华人员支付不便，很大程度上源于中外支付习惯不同，许多境外来华人员还是习惯于使用银行卡。

意见要求，不断提升老年人、外籍来华人员等群体使用银行卡的便利性，支持公共事业缴费、医疗、旅游景区、商场等便民场景使用银行卡支付。

根据意见，各地方政府要聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，确定大型商圈、旅游景区、旅游度假区、夜间文化和旅游消费集聚区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通枢纽站点、医院等重点场所及重点商户名录，推动受理境外银行卡。

银行、支付机构要按照重点商户名录，加快推进境外银行卡受理设备软硬件改造，统筹考虑推动非接触式支付发展。

在国新办近日举行的国务院政策例行吹风会上，中国人民银行副行长张青松介绍，目前，上海、浙江的重点商户外卡受理覆盖率已超过90%。

当前，多家银行正加速拓展境外银行卡受理环境。工商银行13万户商户外卡POS机均支持五大卡组织外卡消费，80万台POS机具备外卡收单功能；中国银行截至2月26日受理外卡商户数较年初增长13%，在受理银行卡的商户中有近三成可受理外卡，是近年来最高水平。

要点二：持续优化现金使用环境

中国人民银行调查显示，老年人中经常使用现金的人数占比超过75%。同时，部分境外来华人员习惯使用现金支付。

此次发布的意见提出，引导经营主体特别是交通、购物、餐饮、文娱、旅游、住宿等民生、涉外领域主体，公开承诺可收取现金，做好零钱备付，满足现金使用需求，提升日常消费领域现金收付能力。

“我们要确保人民币现金法定货币地位，依法坚决查处、整治个别商户拒收现金行为。”张青松说。

意见还要求，银行要主动推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品。持续开展ATM银行卡受理改造，支持老年人、外籍来华人员等群体使用境内外银行卡支取人民币现金。指导外籍来华人员入境较集中的机场、港口等口岸地区和入住较多的酒店等增设外币兑换机构和设施，增加可兑换的外币币种，加强外币兑换服务人员业务培训，提升外币兑换服务水平。

要点三：进一步提升移动支付便利性

意见要求，银行、支付机构和清算机构要加强合作，在风险可控的前提下，持续完善移动支付服务，优化业务流程，丰富产品功能，扩大受理范围，充分考虑老年人、外籍来华人员等群体需求，做好适老化、国际化等服务安排。

为弥合老年人“数字鸿沟”，目前主要移动支付App均已进行适老化升级，通过简化流程、放大字体图像、专线人工客服等方式，提升老年群体移动支付服务体验。

为进一步便利外籍来华人员使用移动支付，中国人民银行此前提出，将从三个方面推出针对性措施：指导支付宝、财付通优化业务流程，提高境外银行卡绑卡效率；在切实保护个人信息安全的同时，简化身份验证安排；指导主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元，年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。

近段时间，相关部门着力打通境内外支付，一方面推动“外卡内绑”，境外银行卡可绑定支付宝或微信在国内商户消费，另一方面支持“外包内用”，越来越多境外电子钱包可在国内使用。目前，支付宝和财付通等已经引进了13个境外钱包。

此外，记者7日晚从支付宝、财付通获悉，二者均已落实中国人民银行提出的上述交易限额的提升。

要点四：提升账户服务水平

意见要求，银行、支付机构要进一步优化开户服务流程，合理实施账户分类分级管理，紧盯重点地区、重点网点、重点业务环节，完善多语言服务、咨询投诉等开户配套服务，不断提升账户服务水平。

数据显示，截至2023年末，国内金融机构累计为外籍来华人员开立银行账户约2200万户，较2022年末增加了314万户。

据了解，当前工商银行完善开户政策、精简开户流程，为短期签证、免签等人员提供开户便利；招商银行推出“香港代理见证开户”，帮助香港居民快速开立内地Ⅱ类、Ⅲ类个人银行结算账户。

要点五：更好保障消费者支付选择权

意见要求，规模以上的大型商圈、旅游景区、旅游度假区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通枢纽站点、医院等重点场所必须配备受理移动支付、银行卡、现金等必需的软硬件设施，保障消费者自主选择支付方式及工具。

“要努力营造更加开放、包容、多元的支付体系和支付环境，一视同仁为各类人群提供便捷安全的支付服务。”招联首席研究员董希淼表示，意见还提出了建立督导机制，对重点地区、重点银行及支付机构、重点商户等进行明察暗访、督促指导，有利于确保各项工作有效落实。

https://www.gov.cn/zhengce/202403/content_6938071.htm

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中国央行推出外籍来华人员支付方式概览

人民银行上海总部在沪构建了多层次、多元化的外籍来华人员支付服务体系，提供了外卡支付、现金支付、移动支付等多种支付方式，涵盖“食、住、行、游、购、娱、医”等生活场景，并制作了支付服务指南，为外籍来华人员享受支付服务提供指导。

1.外卡支付

外籍来沪人员持有Unionpay、Visa、Master等标识的境外银行卡，可直接在有相应受理标识的商户刷卡支付。

目前，上海外卡受理已基本覆盖机场、重点商圈、三星级以上酒店、三A以上景区、大型商业综合体、特色旅游街区、离境退税商店、会展中心等旅游生活场景的重点商户，并将持续扩展覆盖范围。

其中：外籍来沪人员持有Unionpay标识的银行卡，可在上海所有POS商户刷卡支付。

如没有标识，可向收银人员咨询是否可使用。

2.现金支付

上海市已构建多层次现钞服务网络，外籍来沪人员可通过ATM、CRS、银行网点柜台、本外币兑换点等渠道获取人民币现钞。

2.1 ATM、CRS取现

外籍来沪人员可使用银行卡在贴有对应清算组织标识的ATM、CRS提取人民币现金。银联国际卡可在上海市任一ATM、CRS直接取现。

2.2 货币兑换

如果您需要人民币现金，也可以在标有货币兑换标识的银行网点、外币兑换机构和自助兑换机直接用外币兑换人民币现金。可受理的币种请现场咨询工作人员。

3. 移动支付

在上海，您可以使用支付宝、微信、云闪付以及您的境外电子钱包进行便捷的移动支付。您在使用过程中有任何问题请致电相应英语热线。

3.1云闪付

3.2支付宝

3.3 微信支付

3.4 银联境外合作钱包

3.5支付宝境外合作钱包

4. 数字人民币支付

您可使用境外手机号在数字人民币APP注册并开通数字人民币钱包，使用维萨、万事达境外银行卡充值后使用，后续钱包中如有余额，可存回境外卡。具体操作方式如下：

5.开立人民币银行账户和使用

如有需要，外籍来沪人员可携带有效身份证件至上海市内银行网点开立人民币银行账户，办理境内银行卡，在上海所有配备POS机具的商户刷卡消费，或者绑定支付宝、微信、云闪付等APP进行扫码支付。

有效身份证件包括：

护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证以及法律、行政法规规定的其他身份证明文件。

网友表示：

#点赞！效率真高！

#对于经常回国的人来说的话，银行账号很方便，也可以进行各种网购。

#上海开始了，希望其他城市都跟上脚步。

#中国护照回国开户方便，使用也就会更加方便了。