做好客户价值的挖掘主要集中在两个方面一是前期对客户资源的充分利用,二是打造好的服务,培养品牌忠诚度,深度挖掘客户价值。传统的招生模式效率越来越低,对于教培机构而言,升级原有的打法,提升效率,迫在眉睫。教育机构管理系统可帮助教育机构可更精准找到理想客户。
进行线索的筛选和培育,抓住商机。销售线索可以理解是潜在客户的信息,其来源非常广泛。例如,在网站表单中输入的信息,或者是活动现场留下的名片。线索也是最不确定的潜在客户,一部分可能是错误的信息,另一部分可能根本不是企业的目标客户。
通过教育机构crm系统过滤掉那些有错误、无意向的线索之后,剩下的基本就是那些有购买意向的客户了,由此所很产生的销售机会就是商机。也可以这样认为:商机是高质量的线索,也是真正的销售机会。系统能够帮助销售团队持续的跟进商机,直到转化为客户。
教育机构管理系统支持客户数据统一导入,减少销售外呼拨号的时间,提高外呼效率,主动获客。并且实时记录客户数据信息,自定义访客标签,区分活跃客户与无效客户,便于后续的持续跟进。
在潜在学员转化为正式学员后,教学部门可根据学员数量、特点进行教学开班,分配教学资源;老师在教学的过程中,记录学员学习的动态发展过程,并利用教育机构管理系统发送短信吸引潜在学员,开发既定学员价值,提高学员信息的利用效率与客户资源的多次开发,为机构赢得更多的利润。
持续优化客户关系管理,让更多的客户成为企业的“固定资产”,并通过信息化的手段挖掘客户价值,让每一个客户数据都能为企业提供更大的收益。十克助教教育机构管理系统为企业建立一套整合营销、销售和客户服务的数据库,帮助企业做到“以客户为中心”的经营理念,了解客户信息,及时把握商机。
十克助教可以全面提升机构管理效率,可以很好地帮助机构进行管理运营和招生,是开办机构不可或缺的好帮手,十克助教官网: https://www.mm-jia.cn/。主要功能如下:
机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理;
招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动,包括团购、砍价、秒杀等;可以发布机构微官网和在线商城;是线上招生和宣传的有力助手;
家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片视频。
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