3月9日上午,昌江区委副书记、区长伊文斌来到区信访局,现场接待来访群众。
接访期间,伊文斌与涉及问题的西郊街道华风社区居民代表面对面交流,了解困难、倾听诉求,对他们反映的问题进行解答和回应,并听取了鲇鱼山镇近期重点信访案件办理情况汇报,与有关单位负责人现场研究解决方案和措施。
伊文斌要求,要高度重视群众诉求,始终坚持人民至上,带着责任、带着感情做好信访工作,设身处地为群众着想,认真倾听和分析诉求事项,依法依规办实办好群众关心的问题,做到群众反映有着落、落实解决有回音,切实维护好人民群众合法权益。要明确诉求化解工作时限,压紧压实牵头部门、行业部门和属地责任,提高群众反映问题办理效率,用心用情解决好群众急难愁盼问题。要靠前一步、主动作为,综合运用好协商、调解、疏导等方法,加强矛盾纠纷排查、调处、化解能力,推动信访案件有效化解,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,切实维护社会和谐稳定。
区政府办、信访局、住建局、西郊街道、鲇鱼山镇相关负责人参加接访活动。
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文 图:熊帆帆
编 辑:余紫璇
审 核:涂伟明
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