柔肩担重担，巾帼展风采丨祥鹏航空地面服务部百花齐放

花开有季，芳华无期，云南祥鹏航空有限责任公司（以下简称“祥鹏航空”）地面服务部有一群默默耕耘的女性，在各自的岗位上矜矜业业，汇聚着平凡的力量，为民航事业贡献巾帼力量。

• 运行指挥带班 阳辰浠工作照

扎根祥鹏航空十余年，深耕地面服务保障三个岗位，阳辰浠先后从事现场调度员、运行指挥员，再到目前的服务指挥员，如今的她主要负责协调各相关境内外部门、航司之间的信息传递与沟通，协调指挥祥鹏航空各相关地面运输保障部门的服务指挥。2024年春运期间，她所在的服务指挥席位共处置不正常航班999班。在不正常情况发生期间，她主动放弃休息，在岗位值守监控航班保障情况，及时根据航班情况制定、调整方案，顺利保障航班运行正常。

十年磨一剑，阳辰浠不断学习，适应新形势、新情况，在实际工作中努力干好本职工作，全力保障公司航班安全、正点、服务优质。

• 运行指挥带班 王唯工作照

作为一名运行指挥带班，王唯始终严格按照业务规范执行各项工作，确保每条信息传递及时、准确，积极与各相关单位协调运输保障工作，确保航班正常运行，无责任差错。

她也是祥鹏航空地面服务部“乘风”班组的领头人，积极带领组员发挥“半边天”作用，2023年度平均靠桥率完成度为三个班组中最高，在工作和生活中彰显巾帼风采。2024年1月31日，8L9976广州-昆明航班启动应急处置后，领导决策执行调机航班。王唯带领班组成员，协调各单位快速联动，积极协调保障资源、监控昆明调机地面保障工作，最终该航班正常运行并规避了投诉风险。

• 现场指挥员 詹晓琪工作照

进入祥鹏航空的六年时间里，从一线值机到幕后控制，再从配载到现场指挥，一步一个脚印，稳扎稳打地走到了如今的hcc值班经理席——她就是现场指挥员詹晓琪。

从只擅长一项业务，到深入学习各部门的业务，随着知识的逐渐丰富，詹晓琪的能力不断提升，眼见和格局也在学习中层层打开。立足本职工作，她积极协调各航司，搭建友好沟通平台，梳理反馈工作中遇到的特殊情况，建立沟通流程，有效提高特情处置效率。在“老带新”工作中，她更是倾囊相授，关心爱护新员工，主动帮助新员工解锁特情处置，使一批批新人在各自岗位上煜煜生辉。

• 现场指挥员 曾澐颖工作照

和詹晓琪一样同为现场指挥员的还有曾澐颖，今年是曾澐颖进入祥鹏航空的第五年。2019年疫情刚开始时，她便入职地面服务部现场指挥岗位。工作中，她严谨认真，积极落实各项安全措施，当发现工作中存在的隐患和运行偏差时，总能及时处理问题，顺利完成每一次保障工作。作为90后的她，并没有因为困难而退缩，反而迎难而上，在平凡的岗位上踏实做好每一件事情 。她用自己的态度告诉我们，新时代的女性，可以在每一个的领域发光发亮。

她们是祥鹏航空地面服务保障工作中一名名普通的女性，也是祥鹏航空广大女性员工的缩影和具像，在自己的岗位上，奉献着自己平凡的力量。（通讯员：段冬鹅）