新海南记者探访全星期无缝门诊：中午看病的人不少 方便又省时

新海南客户端、南海网3月1日消息（记者 王洪旭 实习生 吴旭冰）3月1日，海南医学院第一附属医院推行全星期无缝门诊，门诊早晨提前半小时开诊，中午也“不打烊”，方便患者看病。

在启动的第一天，新海南客户端、南海网记者探访该医院全星期无缝门诊，了解医院早晨和午间就诊情况，听听患者怎么说？医护人员如何执行？

早晨提前半小时看病 不耽误上学上班

3月1日早上7点半，海南医学院第一附属医院（以下简称“海医一附院”）门诊科室开始忙碌起来，包括各专业门诊、各医技/特检科室、各服务窗口等全部提前30分钟开诊，即7：30开诊，一直持续到17：30，中午也“不打烊”。

3月1日起，海医一附院推行全星期无缝门诊，午间就医“不打烊”。记者 王洪旭 摄

早上7点40分，在该医院关节外科门诊诊室，副主任医师周健强为疑似膝关节交叉韧带损伤的李先生看诊。当天早晨5点多，李先生和父亲从琼海出发，携带着在当地医院拍摄的X光片，到海医一附院寻求治疗。

“以前来这里看过，医生的技术很好。”李先生的父亲说，手机预约时发现有7点多的号，于是就预约了。不出所料，早上7点50分，他们就完成了门诊诊疗，整个过程很快。

海医一附院关节外科副主任医师周健强为来自琼海的患者李先生看病。医院提供

紧接着，李先生的父亲通过手机在线支付了MR检查的费用，并顺利在放射科预约了中午12点30分的检查。因为中午也有医生看病，所以李先生做完MR检查后，可以立即找到医生查看结果，当天中午就能完成诊断和取药，然后返回琼海。

“等待时间大大缩短，为我们这些来自市县的患者带来了极大的便利。”李先生的父亲说。

当天早晨，初中学生小陈（化名）早早来看病，8点前来已经做完B超检查，准备去上学了。小陈妈妈说：“昨天预约的时候知道7点半就可以检查了，我就约了最早的一个号，检查完孩子可以早点回去上学，我也可以按时上班，两不耽误，这个措施很好，方便了患者。”

午间门诊“不打烊” 就诊方便又省时

3月1日中午12点，记者在海医一附院门诊楼看到，就诊人群相比高峰时段减少了，但各科室都还有人在等待看病。在门诊楼6楼的内科，等待看病的人还很多。

在神经内科诊室外等候的杨先生说，他因头痛前来就诊，前一天在手机上预约时，发现中午能看病，于是就选择了中午时段，不耽误上午工作。当天中午1点20分，杨先生完成了看诊开药，“中午也能看病，这个模式非常好，不耽误工作时间。”

当天中午1点半，大学生小曹因为咳嗽、喉咙痛来就诊，医生看完后给她开了药，中午药房也还在开着，她缴费后顺利取药，然后回学校。“中午能看病很好，因为我上午要上课，下午也要上课，正好趁中午这个时间来看病，挺好的。”小曹说。

1日中午1点多，海医一附院感染科主任、主任医师孙龙为患者看检查结果。记者 王洪旭 摄

3月1日早上7点30分，海医一附院感染科主任、主任医师孙龙开始上班，上午8点前看了5名患者，到中午1点，他一共看了56名患者。“今天的病人比较多，原来很多挂不上号的病人也都能挂上号了。”孙龙说，感染科根据人员情况，按照两个时段完成无缝衔接，中午1点至下午5点30分，由另外一名医生出诊；医生辛苦一点，方便患者看病。

在孙龙主任要下班时，来了一名看检查结果的患者。他再次回到诊桌，细心地为患者看诊，并嘱咐用药及注意事项。

不让标本等人 医技平台科室同步提前和“不打烊”

患者就医体验与就诊全流程相关，临床科室提前开诊，该医院检验科、影像科、药学部等部门也同步调整服务时间。当天早上7:30前，检验、影像部门设备已启用运行。

3月1日中午1点06分，海医一附院内科门诊，有不少患者在等待看病。记者 王洪旭 摄

记者了解到，由于门诊提前开诊，标本送检高峰也随之前移。为了不让标本等人，在保持夜间值班人员的基础上，该医院检验科无论是采血窗口，还是后台化验，早上七点半就已经忙碌开了。

对于超声诊断、医学影像（CT、DR、核磁）等检查科室，也同样在解决急诊24小时不停机的前提下，调整窗口服务时间，满足门诊病人需求，所有岗位均在开诊前全部就位。

医护人员优化排班调整生活节奏 为患者提供灵活的就医时间选择

为什么要调整门诊就诊时间？对此，海医一附院副院长赵振强表示，为了改善患者就医体验，针对患者就诊难面临的两个问题，一个是上学族、上班族患者就诊难的问题，有时候需要请假来医院就诊，耽误学业和工作；另一个是外地患者来海口就诊难的问题，有时候甚至需要过夜才看完整个流程。针对这两个问题，医院决定调整就诊时间，方便上班族、上学族以及外地患者就医。

门诊是一个系统工程，门诊时间的调整和延长意味着各环节的调整和配合。

门诊早晨提前半小时，中午“不打烊”，医护人员如何执行呢？赵振强表示，门诊时间延长，但是服务质量不打折扣，为了服务好患者，各专科都在根据各自实际情况优化排班，以便医护人员能够以饱满的精神状态来为患者服务。

其中，门诊开诊前，医务人员需要提前做好仪器、设备的准备，做好预检分诊等各项准备工作，很多医生还要到病房查看住院患者情况等。因此，开诊时间的提前，意味着医务人员需要至少再提前半小时出门，只为能够给病人提供更加便捷的诊疗服务，提供更灵活的就医时间选择。

早晨看病提前半小时，午间“不打烊” 3月1日起海医一附院推行全星期无缝门诊

早晨看病提前半小时，午间“不打烊”。3月1日起，海南医学院第一附属医院（简称“海医一附院”）全面启动全新服务模式，推行全星期无缝门诊。

3月1日起，海医一附院在新开通周日门诊的基础上，将每天门诊服务时间由早晨8:00提前至7:30，午间时段（12:00-14:30）同样提供诊疗服务，实现“早晨提前、中午连续、下午接续”持续接诊，确保一周七天，几乎所有专科天天都能满足患者的就医需求。

这一创新举措，旨在为患者提供更加便捷、灵活的就医时间选择，让就医之路更加顺畅无阻。

除了早上、中午、下午门诊，该医院整形美容科还开设了夜间门诊，满足患者多元化的就医需求。

海医一附院相关负责人表示，全星期无缝门诊的推行，不仅仅是服务时间的延长，更是服务质量的提升。在此期间，海医一附院放射科、超声科、检验科、心电图室等辅助诊断科室将全力配合，确保为患者提供及时、准确的辅助检查。同时，医院预约中心、收费窗口、采血室、药房等各服务窗口也将同步优化流程，为门诊患者提供同质化的优质服务。这意味着，无论何时您有健康需求，海医一附院都将以最贴心的医疗服务。

此外，为了进一步提升患者的就医体验，该医院每层楼都配备了自助挂号机、自助打印检查报告机，方便患者快速完成挂号、查询等流程。同时，还有志愿者随时待命，为患者提供必要的帮助和指导。

如何挂号呢？广大市民可关注微信公众号“海南医学院第一附属医院”，会实时更新并公布最新的医生出诊信息，方便患者及时了解并预约。

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