哈尔滨烤肉店“一斤羊腿只有八两”被举报，工商通报：已处罚停业

哈尔滨一家烤羊腿店因为使用不合格的计量器具，导致消费者买到的烤羊腿“缺斤少两”，被一位博主曝光后，引发了网友的强烈关注和愤慨。哈尔滨市香坊区市场监督管理局迅速介入调查，确认了商家的违法行为，并对其进行了严厉的处罚。这起事件不仅暴露了部分商家的欺诈行为，也反映了市场监管的重要性和紧迫性。

【事件回顾】

有人在网络上发布了一个视频，描述他在香坊区的某烤羊腿二店购买了一斤羊腿，却只称重了八两，少了四两。他询问店员原因时，店员不仅不承认错误，还恶言相向。为了让大家见识这家店的恶劣行为，他将该视频上传到了网络上。

香坊区的市场监管部门看到了该视频，立即派员展开调查。经调查发现，这家店确实使用了坏秤并欺骗消费者。因此，市场监管部门给予该店一张罚单，并要求他们接受法律的制裁。他们还要求该店向那位消费者赔偿，然后永久停业。

市场监管部门表示，他们将加强对辖区内饭店、超市等地方的检查，以查看是否存在使用坏秤或者欺骗消费者的行为。他们声称绝不会放过任何一个从事“缺斤少两”和消费欺诈的恶劣分子。同时，他们呼吁大家如果发现任何不正常的情况，请立即拨打12345、12315等举报电话，他们将及时处理，并严惩不法行为，保护公民的权益。

【事件分析】

这是一宗商店与顾客之间的纠纷，也是一种违法行为。从法律角度来看，该商店存在两种违反《消费者权益保护法》的行为：

（1）该商店使用的秤不准确，这违反了《消费者权益保护法》第十八条的规定，该条法律明确指出：“销售商品或提供服务的人必须确保其商品或服务不会给人身或财产造成伤害。”不准确的秤不仅让顾客损失金钱，还可能对顾客的健康构成威胁。尤其在售卖药品或食物时，使用不准确的秤可能导致顾客食物中毒或过敏。因此，该商店应对其行为负责，包括停止使用不准确的秤，消除对顾客的负面影响，并赔偿顾客所遭受的损失。

（2）该商店欺骗了顾客，这违反了《消费者权益保护法》第二十三条的规定，该条法律明确指出：“销售商品或提供服务的人必须确保其商品或服务的质量、性能、用途和有效期限与其所宣传的一致。”该商店声称出售一斤烤羊腿，但实际上只提供了八两，这是对顾客的欺诈行为，让顾客付出了额外的金钱。因此，该商店应对其行为负责，包括退还多收取的款项，并赔偿顾客所遭受的损失。

这两个法律问题与《消费者权益保护法》的核心内容密切相关，即保护顾客进行公平交易和获得赔偿的权利。

《消费者权益保护法》是一部专门保护顾客权益的法律，规定了顾客的基本权利、销售商品或提供服务的人的基本义务，以及国家和社会的保护责任。该法律的目的在于保护顾客的合法权益，维护社会经济秩序，推动社会主义市场经济的健康发展。

该法律的实施使顾客受益，可以提升顾客的自我保护意识和能力，促进顾客进行合理和文明的消费。

同时，这也对销售商品或提供服务的人有益，可以规范他们的经营行为，提高他们的诚信经营意识和水平。

此外，这对国家和社会也有好处，可以加强监督管理，打击和惩罚侵害顾客权益的违法行为，维护市场的公平竞争和良好秩序。

【结语】

总之，哈尔滨烤肉店“缺斤少两”的事件，是一起典型的消费者权益保护案例，也是一次社会诚信建设的警示。

消费者作为市场主体，应当依法维护自身的合法权益，遇到侵害行为，应当及时投诉举报，寻求法律救助。

经营者作为市场主体，应当遵守法律法规，以诚信经营为宗旨，保障消费者的权益，决不能以任何方式损害消费者的利益。

国家和社会作为市场监管者，应当加强对消费者权益保护的宣传教育，提高消费者的法律意识和自我保护能力，同时也要加强对经营者的监督管理，及时查处和惩治侵害消费者权益的违法行为，维护市场的正常秩序。

只有这样，才能实现消费者、经营者、国家和社会的共同利益，推动社会主义市场经济的健康发展。

最后，我想提出一个问题：如何避免或减少骗称的发生？

消息来源：九派新闻——《哈尔滨官方通报“一烤羊腿店用八两秤”：已立案处罚，商家停止经营》