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苹果Vision Pro的退货率与iPhone 15 Pro差不多 并未出现所谓退货潮

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郭明錤的最新数据深入研究了围绕苹果 Vision Pro 的诸多因素,最新报告详细介绍了这款头显的具体退货率。有媒体最近声称,与其他产品相比,苹果 Vision Pro 的退货率非常高。根据我们收集的数据以及彭博社记者马克-古尔曼(Mark Gurman)的说法,与其他产品相比,苹果 Vision Pro 的退货率处于平均水平或略高于平均水平。

郭明錤现在也对这一概念发表了看法。在一份关于产量的大型报告中,郭明錤认为退货率是很低的。

"根据我对维修/翻新生产线的检查,Vision Pro 目前的退货率不到 1%,没有异常情况,"郭明錤周三在 Medium 上发文称。"值得注意的是,20%-30%的退货是因为用户不知道如何设置Vision Pro。"

数据表明,这与"Pro"系列 iPhone 的零售退货率大致相同。在第一个月,iPhone产品的退货率约为 1.2%,而非 Pro 产品的退货率约为 1.4%。

大约两年前,AT&T 内部的一位消息人士告诉我们,他们的智能手机在发布第一个月后的退货率约占所有销售量的 2.5%。而iPhone的退货率还不到这个数字的一半。

作为补充比较,苹果公司的iPad Pro系列新品发布后的第一个月,约有 0.9% 的买家退货。价格最低的iPad在同一时期的退货率约为 1.5%。

郭明錤的数据与媒体AppleInsider在苹果 Vision Pro 上市两周后发布的相关研究结果不谋而合。在研究过程中,我们采访了苹果零售连锁店(主要是美国东海岸的 24 家零售店)内部的长期消息来源。

2 月 16 日,一位未被授权代表公司发言的资深苹果零售店员工说:"我们在几天内收到了一些退货,但并没有超出整个地区新货的正常范围。"

退货率较高的用户主要是媒体制作人,以及在生理上与该技术不相容的人。研究不包括也不可能包括在线退货,而郭明錤的数据很可能包括在线退货。郭明錤对翻新机供应链的调查还包括数量不明的类似自己产生了裂痕的瑕疵产品。到目前为止,退货率与两周前相比似乎没有太大变化。

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