品牌图鉴 | 碧云服务公寓——全流程精细化服务体系，触达客户多元需求

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本期品牌：碧云服务公寓

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“ 亮点抢先看 ”

碧云服务式公寓，作为区属国企金桥股份旗下子公司运营的租赁品牌，坐拥成熟的碧云国际社区，深耕服务式公寓多年，而长期与客户接触及服务下，碧云服务式公寓也不断完善了自身的产品设计及服务体系。

产品端，为迎合不同类型客户诉求，碧云阁、碧云苑、碧云庭三条功能定位清晰、设施完备的产品线可迎合不同客户诉求。

服务端，则着重搭建了全流程服务体系，不再局限于租户公寓内的场景，还将服务半径延伸，从共享空间、管家服务到社群活动，并结合新客户推陈出新，真正做到从租户各方面需求出发，并跟随客户需求的变化而变化。

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品牌故事

#1

浦东头部服务式公寓运营商

上海金桥出口加工区开发股份有限公司（简称“金桥股份”）成立于1992年，系浦东新区直属国有企业，主要从事上海金桥开发区及碧云国际社区的开发建设、招商引资和服务运营工作，并向城市综合运营服务商和产业组织服务商转型。上海新金桥广场实业有限公司作为金桥股份的全资子公司，主营服务公寓、物业管理。作为浦东排名头部的服务公寓运营商，旗下拥有3个子品牌-碧云阁、碧云苑、碧云庭，分别在浦东碧云国际社区、浦东金桥以及黄浦人民广场核心地段运营着4家门店，供应1394套温馨舒适，设备齐全的套房，每年吸引超10万人入住。

#2

产品设计

住宅级户型设计，顶级品牌装潢，家电配置齐全，为租户打造舒适的居住空间。

舒适的住宅风格，配备齐全的厨房

金桥碧云阁服务公寓主要提供一房、二房两种户型，室内均设有独立的卧室，客厅或办公区域。各功能区布局宽敞，达到或超越目前主流住宅尺寸，为租户营造舒适的居住体验。碧云阁内设施完善的厨房是公寓的一大特色，厨房内不仅配备有燃气炉灶、抽油烟机等常规厨具，还提供了烤箱、微波炉等厨具以满足租户的烹饪需求。室内大部分功能间装修风格以白色系为主，卧室则以原木色与白色混搭，营造出宁静安逸的睡眠空间。

运营服务

#3

游泳池、健身房、网球场、24小时的安保、维修、前台客房服务，碧云阁为每位租户提供了全面的公区配套与定制服务。

设施完备的公共区域、推陈出新的线上会员体系构成碧云阁顶级的社区服务体系

金桥碧云阁服务公寓内建设有健身设施、室内游泳池、早餐厅、室外烧烤区、室外儿童乐园和大型健康中心，为租户满足娱乐、健身在内的一切休闲需求。作为服务式公寓，金桥碧云阁服务公寓不仅提供了常规的24小时管家级服务，还在此基础上开发了名为碧云会的线上会员服务，不仅能及时获取公寓第一手的咨询，还可以随时随地线上办理公寓各类服务，拓宽了公寓服务的空间和时间维度，不再局限于租户身处公寓内的场景。

说明：以上内容节选自《上海租赁住房品牌图鉴》（2023版）

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