海南
浙江杭州，一女子在5星级酒店办婚宴，订了30桌套餐，每桌4500元。可谁知酒店上的菜只有3000多一桌，其中有700元作为提成被销售拿了。女子找酒店讨说法，酒店表示愿意赔偿10桌的菜。
（来源：小强热线）
方女士是金华人，丈夫是台州人，二人在杭州相识，也在杭州定居，所以二人的婚礼也放在了杭州。这婚礼一辈子也就这么一次，方女士和丈夫就觉得要办就办体面一点。
由于方女士这段时间一直在网上寻找办婚宴的地方，根据大数据推荐，一位自称是五星级酒店的销售员余某给方女士打了电话，询问需要办什么规格的婚宴。
在方女士的印象中，这家五星级酒店十分不错，于是方女士就和余某约了在酒店见面。在余某一番介绍后，方女士又对比了其他几家，最终与余某签订了婚宴合同。
方女士特地选了标价为4500元一桌的婚宴，菜单上的菜名听起来十分高大上，比如：玫瑰竹林走地鸡、碧绿芥兰松板肉、翡翠西芹嫩百合、美点双辉映玉盘等。
婚礼当天，方女士忙着与丈夫举行婚礼仪式，酒店服务员则将一道道菜端上了桌。
当亲友们看到这些菜后，觉得十分普通，总共就4个全荤菜，其他基本都是半荤半素。
而且有些菜的味道，甚至不如农村几百元一桌的宴席。当亲友们得知这一桌要4500元时，顿时哭笑不得起来。
婚宴结束后，方女士从亲戚口中弄得知对菜品的评价，心里十分的不舒服。当然，这不是对亲友的评价不舒服，而是对五星级酒店提供的菜品不舒服。
方女士怎么也没想到，5星级酒店的婚宴竟然还没有农村1000多的好。
事后，方女士找到酒店讨要说法，可酒店方却告诉方女士，她的婚宴并不是直接找酒店订的，而是通过第三方订的，第三方要拿走每桌700元的差价。
后经调查，余某是一家酒店管理公司的销售，他的工作就是从各家酒店拿到套餐底价，然后加价出售。
而余某与这家五星级酒店商谈的价格是3800元每桌，之后他自行加价了700元一桌，卖给了方女士。
但在沟通过程中，余某从未告知过方女士自己的真实身份，这就导致方女士一直以为余某是五星级酒店的人。
事后，经多次沟通，酒店方表示愿意退还部分差价，并且赔偿10桌同规格酒席。但方女士表示，自己不可能让亲友再来吃一顿，所以要求酒店方折现。
很多网友表示：“这家五星级酒店是在砸自己的招牌，这一桌菜能有2000，已经顶天了，居然还要4500。就算有中间商赚差价，也不能这么敷衍。”
那从法律上来讲，此事该如何评价？
首先，余某作为第三方公司的销售介绍业务上门，五星级酒店不可能知道。但不管是余某还是五星级酒店，都未向方女士披露实情，这侵犯了方女士的知情权。
《消费者权益保护法》第8条规定，消费者有权根据服务的不同情况，要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况。
其实，如果余某和五星级酒店将这种利益关系讲清楚，那方女士肯定不会选择在那办婚宴，但是按律就必须要讲清楚。
其次，方女士想办的是4500元一桌的菜，可五星级酒店却从中抽出700元一桌，把钱给了第三方公司，这说明价格和菜品之间已经存在差异。
换言之，五星级酒店存在违约行为。
《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
目前，酒店方已同意退还部分差价，同时按照4500元的标准，赔偿10桌的餐食。
按理说，酒店的做法已经达到了赔偿要求，但方女士说的也符合实际，她不可能再来吃宴席了，所以赔偿10桌的餐食只是空谈，折价赔偿是最符合实际的。
如果五星级酒店方不同意的话，那方女士可以向市场监管部门投诉，或者将五星级酒店告上法院。而法院是不会判决赔偿10桌餐食的，一般都是判决折现。
最后，作为星级酒店，这都是一点点的积累起来的，所以口碑十分重要。现在酒店行业竞争如此激烈，大家的选择也多了很多，所以星级酒店如何立足，还是得多多考虑，千万不要被眼前的一点小利益，让口碑受到损害。
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