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春节期间，新吴分局精心部署，送出新春服务大礼包。一是开设专窗服务。在服务大厅开设2个返乡人员办证绿色通道专窗，配备专人引导帮办，确保返乡群众来了就能办，即办即领证。二是开展送证上门。利用春节期间群众返乡时机，集中力量做好群众安置房登记工作。组织分中心、属地管理所联合社区，摸排群众办证需求，为返乡群众提供送证上门服务。累计上门发放证书151本。三是做好咨询引导。保障登记咨询电话全天候畅通，有问必答，有求必应。除夕至年初八共接听咨询热线83人次，处理继承类疑难问题2个，用暖心服务为广大群众送上最诚挚的新年祝福。
（来源：无锡市新吴区人民政府网站）
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