“数智云联”走进儿童康复科：关爱与数字化沟通的呼声

为深入了解住院患儿的需求，推广“数智云联”数字人全息智能交互异地互联平台及配套设备，2024年2月15日，山东大学（威海）数智云联调研团成员孙贻丽走进邹城市人民医院儿童康复科，开展社会实践调研活动。

邹城市人民医院儿童康复科

在儿童康复科，通过与医务人员的交流，调研团队了解到，长期的住院生活给这些小患者带来了许多困扰。尤其是在新春佳节临近之际，他们更加渴望与亲人联系，分享生活。

调研团队与小患者们进行了深入的交流，从他们口中了解到他们的家庭状况和内心所需。许多小患者的父母因工作原因长期外出，无法与家人及时联系，同时小患者们在学习和日常生活中也遇到了一些困难，这些问题一直困扰着他们。

为帮助这些小患者缓解与家人分离的痛苦，调研团队向他们介绍了团队的创新数字化沟通方案：智慧生活助手。这款产品可以通过生成用户的数字人形象，实现远程面对面交流，并提供多种互动功能，如打太极、下象棋等娱乐活动。这样的产品能够成为住院患儿沟通的新桥梁，让他们的生活更加丰富、更加便捷。

调研团队还针对小患者们的困境与需求进行了全面的调查：

1.家庭状况调查：调研团队通过与儿童康复科的小朋友们进行交流，了解到其中大部分小朋友的父母都外出务工，平时很少回家看望他们。在父母不在身边的时候，小朋友们倍感思念，希望能与他们保持联系；

2.联系困难：小朋友们表示，他们通常通过智能手机或电脑与父母取得联系，进行视频通话或日常聊天。但智能手机或电脑的使用过程中会出现一些问题，比如技术故障，小朋友和爷爷奶奶无法及时解决，他们会感到有些无助；

3.对AR眼镜和虚拟现实的了解：在AR眼镜和虚拟现实方面，大部分小朋友表示没有听说或体验过，对此比较陌生；

4.对智慧生活助手的期待：调研团队向小朋友们介绍了一款智慧生活助手产品，可以通过生成用户的数字人形象，让小朋友与远在他乡的父母进行面对面交流和互动。小朋友们表示愿意体验，希望能满足他们对日常生活联系的需求；

5.产品改进建议：最后，针对提出的智慧生活助手产品，小朋友们认为它可以满足他们对日常生活的基本需求，但也希望它能更加智能化、便捷化，并增加一些娱乐互动功能。

本次社会实践调研关注住院患儿的生活现状和需求，同时也为他们提供更多关爱和支持。团队将继续完善“数智云联”数字人全息智能交互异地互联平台，回应小朋友们的需求，为住院患儿提供帮助，同时助力我国数字人行业的发展。

调研团与住院患儿合影留念

来源：山东大学（威海）数智云联调研团

图文：孙贻丽