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2月16日，记者从哈密火车站了解到，为最大限度降低大风、降雪天气对列车运行的影响，新疆铁路部门动态调整列车开行方案，扩大列车停运范围，确保铁路运输安全和旅客出行安全。截至2月17日20时，受大风、降雪天气影响，哈密火车站已停运列车70余列。
在哈密火车站候车大厅，很多旅客因列车停发已开始办理退票改签业务。今年春运回家路上，天气成为了最大的不确定因素，为此，哈密火车站也做好了相关准备工作，并针对出现列车停运情况，已启动相关应急响应措施。
中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司哈密车务段哈密站客运值班员党晶晶说：“我们根据退票及客流情况，会及时增开退改签窗口为旅客办理退票、改签业务，在自动售票机区域还有志愿者负责引导旅客办理业务，同时广大旅客也可以通过手机，在12306官网上或者APP办理相关业务。”
铁路部门提示广大旅客，由于降雪天气的影响，列车的具体运行信息可以通过铁路12306网站、APP或车站公告进行查询，以便妥善安排出行。受降雪影响而停运的客运列车预计在2月18日0点后陆续恢复通行。
文 | 融媒体中心记者 郭子毅、王文堃
编辑｜张亚兰
责编｜张玉白
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