湖南岳阳400名旅客被困，女子怒怼工作人员后续，被网暴哭着道歉

这场春运暴风雪除了湖北受灾严重外，其次就是湖南，湖南岳阳汽车东站2月4日由于暴风雪太大，高速公路封路，致使岳阳汽车东站400名旅客被困，在汽车东站无任何保障措施情况下，岳阳地方相关部门领导作出了应急反应措施，用两辆大巴车把被困400名旅客转运至岳阳市奥体中心，提供避风、充电、热水、饭菜，这么暖心的服务，却还是遭遇乘客不买帐，而是怒怼工作人员。

由于这种暴雪突然降临，乘客被临时转移到体育馆，然而可能也有一些准备不足，一位女乘客和男乘客就质问负责工的作人员，湖南岳阳奥体中心女子怒怼工作人员原话如下：

1、工作人员现场问旅客，同志你到哪里啊？游客回答我是到华容。
2、一位男乘客把话抢了过去，对工作人员说，你们这个工作不是这么做的，你首先统计去华容的人有多少，去监利的人有多少，去其他地方有多少人？然后再去哪里，我们住哪里，你这里够不够住，然后现在这里有这么多人，集中这里集合，然后后面还有人还要来的，我们蹲在这里面干什么，冷的要死。

3、工作人员回答：这里比东站强了，东站什么保障措施没有，又不能提供热水。
4、这时一位女乘客发问，作为政府人员，你是解决问题，你现在不是解决问题只是在严缓这个问题，人没送走，人一直往这边来，那我们怎么办，我们在这等着吧，酒店订不到，车打不到，回也回不去，就你们一句话在协调，协调什么，安排是怎样的？
5、工作人员说：你要我做什么？
6、女子提出她的想法：首先每个方向每个班次要安排多少辆车，几个小时一班怎么安排，你们这计划要做好对不对，但是来得这么多人你怎么搞。

7、工作人员再次回答女子问题：高速公路都封了，你要我派个车去高速干嘛？我们不是万能的，我们只是一个部门。
8、女子说：你们解决不了这个封路、封桥的问题，把我们叫到这里来是干什么的？
9、工作人员霸气回复：第一避风、第二避雨、第三有热开水、第四有饭吃、我们还提供了什么，你到东站那边有风有雨、没饭吃没水喝，你们能干嘛、对不对。

10、女子再次硬刚工作人员：我们要回家过年，不是要吃你一顿饭，喝你一杯水，你解决问题是怎么这么解决呢？你的计划是什么，安排是什么。

11、工作人员说：我们尽可能尽努力的安排你们避风避雨这些事情，高速封路是高速公路的事情，我们没权管辖，他们没保障，没安全，高速公路通了，我们及时保障运力把你们送走。
12、女子对工作人员说，你说的及时、尽可能具体的动作是什么呢？说要解决问题的全是空话、官话，套话，一点实施的方案都没有，计划都没有，行动也没有，就把人往这里面堆。
13、现场有人问工作人员，为什么河南也下雪，人家没封路，保持通行，工作人员说，人家是下雪，道路没结冰，我们这结冰了才封路。

经过现场一名女子咄咄逼人地与工作人员轮番较量之后，体育馆大厅显示屏上出现了安抚游客方案：（一是城区内，二是住宾馆，三是往县市区)凡往城区或已联系住宾馆的，到大厅外坐公交或普通客运车走;凡出城的旅客暂无车可走，请尽早自行联系宾馆，大厅外有车转运。目前正在积极协调高速公路，对接县市区，争取早日恢复运输，恢复后会及时告知大家。

然而在当天傍晚，据权威媒体报道，滞留被困旅客全部安排返乡旅程大巴运走，女子情绪失控，过年回家心急，这也是能理解，一些网友的观点认为，女子是否联想到最近一些体育馆因为大雪压塌事情，（河南南阳在建体育馆被雪压塌，湖南张家界一个楼被大雪压塌，黑龙江佳木斯体育馆被大雪压塌）说女子反应激烈，是否对体育馆新闻事情过于敏感。

大雪这种极端天气自然灾害，在湖南这种地方十年难遇一次突发事件，如果靠撒泼、咄咄逼人怒怼工作人员是解决不了问题的，工作人员说了，高速公路已经封路，并且工作人员对高速公路无管辖权，难道要把乘客送去高速公路上挨冻吗？看看那些困在湖北高速公路上乘客三天三夜弹尽粮绝，只能靠雪水解渴，跑村子里买泡面，个人认为湖南岳阳的相关部门对这种情况做得非常好，这也是引起网友反感，网暴女子的原因。

然而当女子怒怼工作人员视频在网上流传，网友们到处网暴他，女子才知道事情严重性，该女子2月6日打电话给当地官方热线，带着哭腔说，要给给工作人员和网友道歉，网友说这名女子并没有认识到自己错误，而是被网爆了，她才道歉。

看了女子怒怼工作人员被网暴事情，我联想起最近两期网暴事件，第一件当然是广东湛江徐闻渡口河北保定奔驰砸车事件，在就是湖南岳阳这名女子，不管是普通人还是名人大v，在互联网发达的今天，遇到事情不要情绪意气用事，不要口无遮拦，否则就会被网暴，让你家乡丢脸，让你自己颜面扫地。

1、我佩服的是这位男工作人员，有条不紊、逻辑清晰、口才一流、不卑不亢、态度很好，耐心十足。

2、今年春运的天气，是大自然选成的，公路铁路航班的工作人员已经很努力了，大家都很辛苦，不要觉得你坐个车什么的人家都欠你，这种天气安全才是第一位的。

3、遇到这种情况心情肯定不会好，但不应该发泄在别人身上，毕竟这是天灾，工作人员已经做得很好了，能避风有热水有饭吃难道不比在大马路上强。大雪天谁不想躲家里，难道那些个司机师傅的命不是命吗。

4、 你伤害的不是他 而且所有后面为冻雨付出努力的所有工作人员。新闻一直提前在播、在预测这次冰冻的严重程度。既然选择出行就要做好考虑！

5、说话气势汹汹，并且人家工作人员处理得非常得体，要你们去奥体中心，可以避风避雨，有免费的饭吃，你还要怎么样？就你一个人想迫切回家？大灾大难面前，你就不能理解？你那是问的态度？想要吃人的感觉，你代表你自己就可以了。别人没你那么不讲道理，网暴你算轻的。

其实今年这次暴风雪来临前，官方就提前预报了，说今年暴风雪会超过2008年那次，大家返乡一定要做好准备，合理安排自己的行程，如今互联网信息发达，但是有一些人就是不看信息，好像活在原始社会里一样，出了问题就抱怨，你对这名女子怒怼工作人员遭遇网暴之后，有何看法？欢迎留言，讨论，关注我，每天分享不同的旅行世界。 #女子在办事大厅怒怼工作人员#

备注（本文图片来自网络）