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从企业家的角度探究商业本质
01
一眨眼,一年的时间又过去了。
今天很多公司都已经放假,开始享受春节的假期了。
不知道大家在春节有什么计划?
我记得在去年春节前,我给大家推荐过几本书籍,今天我同样给大家推荐三本书籍:《父亲巴菲特教我的事》、《过程经济》、《茅台传》。
大家在春节有空可以全看,时间紧张也可以选看其中一本。
下面和大家分享一下我阅读的收获,以及为什么要推荐给大家。
02
第一本书是《父亲巴菲特教我的事》。
这本书给我收获的有三点:
1、巴菲特的教育理念:爱、支持、但不干涉。
2、对幸福的定义,
3、对工作出于热爱的内驱力。
春节是我们和亲人、孩子相聚的时刻,我们很多读者有不同年龄段的孩子,如何跟孩子很好的相处和交流,是一个非常重要的难题。
像我自己,一个女儿大四即将毕业、一个儿子五年级准备小升初,看这本书,就是学习巴菲特怎么做父母,怎么教孩子。
巴菲特一共有三个孩子,都是20世纪五十年代出生,但是巴菲特的孩子们长大后,都和股票没什么关系。
照片的左边是大女儿苏茜,开了一个针织品商店;右二大儿子豪伊,是一位农场主、摄影师。
右一小儿子彼得,就是这本书的作者,他是一位作曲家,也是三个孩子里比较出名的,他为奥斯卡影片《与狼共舞》配乐,还赢得过美国电视界最高荣誉“艾美奖”。
小儿子彼得在书中说,人生重要的并不是因为他有多富有,而是因为他很幸福,这个幸福的定义是:
他从事着自己钟爱的事业;做着自己认为有价值的事情;不为过往的任何一次关键选择后悔。
这在很大程度上得益于父亲巴菲特的教育理念,以及父亲向他传授的人生哲学。
很多人会认为,穷孩子与富孩子在行为模式上一定会有很大不同。
但是,社会学的调查发现,这两类孩子里,有极端行为取向的可能性几乎一样大。
他们当中都有孤僻封闭、胆小怯懦的,也都有脾气火爆、叛逆滋事的,造成这些的主要因素,不是家里经济状况的差别,更多是跟家庭环境是否有爱、和谐、稳定的关系。
从彼得十几岁开始,父亲巴菲特的事业越做越成功,家里也越来越富有,但是,彼得的生活并没有发生改变。
因为他依然需要做家务来换零花钱,巴菲特依然习惯穿着一样的衣服、裤子,每周还是工作六天,为人处世的态度也没什么太大变化。
为什么财富越来越多,没有改变父亲巴菲特呢?
彼得说,赚很多钱从来就不是父亲巴菲特做事的目的,而是因为热爱,是因为“投资”这项工作具有挑战性,让巴菲特兴奋。
巴菲特用言传身教告诉孩子:不要把赚钱放在第一位,因为回报可能随时消失,而是要找一份真正热爱的工作,把工作本身当成目的,金钱只会尾随而来而已,但它从不是前进的方向。
字节跳动公司创始人张一鸣也说:
“我不抽烟,不喝酒,不喜欢汽车,也不打什么高尔夫球,不玩游戏,我最大的爱好就是做产品、看书、跟有意思的人交流。看看别人的风景和旅程,更容易想清楚自己的选择。”
这和巴菲特有一样内啡肽的内驱力。
我们父母对待生活、工作、学习、金钱、为人处世的态度,就会潜移默化影响孩子的人生观。
如果我们发现自己和孩子相处起来有问题,不妨在春节去看看这本书,学习巴菲特怎么培养孩子,怎么跟孩子交流。
03
我推荐的第二本书,叫《过程经济》。
为什么会推荐这本书呢?
大家都知道,最近几年,直播带货非常火爆,有颠覆线下商店和传统电商的趋势,各种大主播层出不穷,薇娅、李佳琦、罗永浩,再到董宇辉,一场直播轻轻松松卖出好几个亿。
我一直不太明白,为什么有那么多人喜欢看直播买东西?
你说直播好看吧,它肯定不如综艺节目。
直播效率高吧,肯定不如在网店上搜索商品来得精准;
直播价格低吧,我对比过在天猫淘宝同样的商品,直播卖的价格反而会贵出10%以上。
那为什么直播带货能吸引流量?为什么大家愿意看直播买东西呢?
一直到我看完《过程经济》这本书,才理解直播火爆的底层逻辑。
这本书给我3个收获。
1、直播的“过程经济”兴起原因和底层逻辑,是给消费者独特的体验和帮助消费者价值的自我实现。
2、过程就是讲故事,而不是干巴巴的记录,以及讲故事的三要素。
3、讲故事的核心,就是输出你的价值观。
今天,生产力过剩是常态,商品供应非常充沛,消费者应接不暇。
很多企业都陷入了同质化的竞争中,很难在产品上与同行拉大差距,单纯依靠价格竞争又导致企业的盈利能力和生存能力下降。
那如何让消费者有不一样的体验,持续保持对产品的关注呢?
那就是通过展示生产过程来吸引消费者,从而创造新的竞争优势。
过去我们认为,企业一定只能靠增加研发投入,加快技术创新,用更好的产品、更多的功能来吸引用户。
但“过程经济”给了我们另外一种思考的角度,把销售的重点从单纯依靠产品,转向生产过程。
比如,不是销售食物,而是销售烹饪的过程;不是销售水果,而是销售种植水果的过程;不是销售电影,而是销售拍摄的过程等等。
“现代营销学之父”菲利普·科特勒说,营销的发展大概分为四个阶段:
营销1.0阶段,就是围绕产品转,强调产品的功能价值;
营销2.0,转向以消费者为中心,满足他们的差异价值;
营销3.0,是提供参与价值,给消费者独特的体验;
到了营销4.0,就是追求共创价值,帮助消费者的自我实现。
这个发展轨迹解释了过程经济的由来,随着产品越来越多,在营销3.0和4.0阶段,消费者买的不只是产品,更是因为认同企业的目标,参与营销的过程。
我们很多企业家需要去理解这一个变化,不是把产品的生产、种植、研发这些过程干巴巴地记录下来。
要吸引人们的注意,就要把这个过程戏剧化,加入故事,引入“挑战、冲突、悬疑”的故事化三要素。
比如我们看到很多综艺节目中,除了展示选手的才艺,还会去挖掘这些选手背后的成长经历、奋斗过程,以及他们之间的人际关系。
像去年华为mate60手机发布就保留了很强的神秘感,至今一直没有公开生产场地和芯片型号,信号也一直没有显示5G。
还有华为问界M9汽车被两台大货车的包夹实验,都是引入挑战、冲突、悬疑这些故事化的因素。
这些都帮助mate60手机、M9汽车卖出了历史新高的销售量。
未来,会讲故事的人将统治世界。
故事就是传递人格魅力和自我价值的最佳方式。
在讲故事的过程中,核心就是必须传递某一种企业价值观,也就是一个人判断是非曲直、高低轻重的标准。
1997年。乔布斯重回苹果公司后的首个发布会,有一段非常有名的广告“different”,乔布斯亲自配音,致敬了在别人眼里看来是疯子的先驱者。
这就是通过故事,去传递苹果公司的价值观,只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界。
我刚刚看到比亚迪智能驾驶发布会上,也发布一段致敬工程师文化的视频,和乔布斯致敬疯子有异曲同工的故事效果。
大家可以看文章中的视频。
向客户输出价值观之所以重要,因为它有一个相对稳定的、持久的特性。
一个人的能力和资质可能随着时间的变化而变化,但一个人的价值观一旦形成就很难被改变,它是人与人建立信任的基础。
这也让我加深理解“价值观”对产品营销的重要性,正是有了独特的价值观和品牌形象,才会让品牌获得特殊的溢价。
这点不仅适合于初创项目和企业,在很多知名公司身上也得到了充分体现。
比如,耐克的核心价值观是赞美竞技体育和运动员精神,苹果公司的核心价值观就是“相信有热忱的人能改变世界,让世界更好”。
今天短视频直播非常发达,每天都会产生无数的内容,我们同样要学会分享自己独特的故事,强调自己的价值观。给品牌赋予标识性的色彩和溢价,做好过程经济。
大家可以在假期深入读读这本《过程经济》,理解过程经济的底层逻辑,看看自己的营销处于1.0/2.0/3.0/4.0的哪个阶段?有没有用故事展示产品开发、质量控制和售后服务的过程?有哪些招数在自己企业可以马上用的上?
04
春节假期不只是动嘴聊天和吃吃喝喝,还要动脑学习,和孩子聊人生,找到他的热爱、刷着直播思考过程经济,不要白白浪费这个难得的长假。
最后送给大家一段话:
成长是一个过程,成功是一个结论;
成长是关于生命的评价,成功是关于社会的评价;
成长是一个内在的系统,成功是一个外在的体系。
因为时间关系,茅台传我留在下次分享,希望推荐给大家的三本书,让大家在这个春节假期,先成长,后成功!
责任编辑| 罗英凡
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