今年 1月 16日是李女士的婚期, 2023年 10月 17日,她订购了一台 SUV,准备在婚礼当天作为自己的婚车,然而直到现在,这台车都没有交付。李女士称,自己已经另行购买了其他车辆,但 5000元的定金, 4S店直到现在也没有退还给她。
李女士表示,为了准备 婚车,下单前她一再向销售确认,一定要赶在婚礼前提到车。 4S 店告诉她提车的等待周期为 6 到 8 周,最迟也能在 2023 年 12 月底提车,能赶得上李女士的婚礼。
然而随着婚礼日期的日益临近,车辆却迟迟没有交付。李女士开始着急,于是对 4S店进行了多次催促,却被销售人员告知不能按时交车。无奈之下,李女士只得另行购车完成自己的婚礼。
近日,她发现自己订购的这台车终于发货了,只需要几天时间就能到店,但此时,关于退还定金一事,销售人员却改变了说法。
原本因为车辆交付延期,差点影响自己的婚礼,李女士已经非常不满了,未曾想车辆到了店,最初承诺退还的定金现在也突然出现变卦。李女士当即表示需要违约赔偿。
但面对李女士提出的违约赔偿,这名销售人员并没有给出正面回应,而是声称厂家每天会有200元的关怀补贴,最高能拿到1万元钱。但因为李女士不提车了,所以没法得到这份补贴。
随后,4S店的负责人与李女士进行了私下协商,不过对方拒绝了李女士的索赔诉求,对于退还定金的时间给出了新的方案,但李女士没有采纳。
律师认为,根据《民法典》第587条规定,收受定金的一方不履行债务或履行债务不符合约定致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。在这个事情中,消费者已经支付了定金,4S店逾期交付车辆的行为,违背了双方的约定,根据该规定,4S店应当双倍返还定金。截止记者发稿,李女士已经拿回了自己的5000元定金。
编辑 | 杨阳
一审 | 张雪
二审 | 杨治国
三审 | 唐宏顺
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