浅析用友业绩预告：战略布局已突显成效

出品 | 子弹财经

作者 | 白华

编辑 | 闪电

美编 | 倩倩

审核 | 颂文

过去一年，面对复杂的外部环境和国内转型压力，我国经济恢复仍处在关键阶段，长期向好的基本趋势没有改变，但也需要克服一些困难和挑战。巩固和增强回升向好态势，接续发力。

作为推动中国经济增长的重要力量，上市公司2023年的业绩受到了广泛关注。数据显示，截至1月30日，沪深北三大交易所共有2436家上市公司预告2023年业绩，近半数公司业绩“预喜”。具体来看，有744家为预增、略增、续盈，325家扭亏。

1月26日，用友网络2023年业绩预告显示：公司营业总收入预计同比增长5%-6%，现金收款收入预计同比增长超过10%，合同签约金额预计同比增长超过17%。企业客户业务收入预计同比增长7%-8%，其中中型企业和小微企业客户业务收入预计实现较高增长，增幅分别为20%-22%、16%-19%；但政府和其它公共组织客户业务收入预计负增长（同比下降12%-14%），公司利润预计出现亏损。

作为国内企业软件龙头的用友，近年来表现一直稳步上升，对于这次罕见出现亏损，引来业内关注。

然而，我们必须理性看待这一问题，业绩的波动是所有企业在发展过程中必遇的正常现象，需洞悉其背后的本质。

1、从业绩预告中看“本质”

对于2023年的业绩亏损，从用友的公告中解析出两大理由。第一，在2023年年初启动了用友历史上最大的一次业务组织模式升级，收入受到阶段性影响，同比增速较低，甚至在2023年上半年一度出现阶段性收入负增长。

具体来看用友在业务组织模式的升级：即大型企业客户业务由原来以地区为主的组织模式升级为以行业为主的组织模式，中型企业客户业务继续按照区域但全国统一、垂直组织开展。

要知道，业务组织的全面变革需要一定的转换时间，因此对用友2023年上半年的合同签约、实施交付、收入确认有较大的阶段性影响。

而此次变革的背后有两方面的因素：一是因为在以服务器、存储等硬件产品与软件包产品为核心的传统ERP时代，当时用友需要团队尽可能地就近接触与服务客户，因此与客户的物理距离至关重要，于是在服务客户方面便形成了以区域分公司为主的组织架构。

但在数智化时代，用友与企业客户之间的关系受物理距离的影响越来越低，而团队对大客户所在各个行业“产业know-how”的理解深度越来越重要。

这时用友需要培养更多的行业专家，深入到不同行业的前端业务场景，为大客户提供财务、供应链与人力等行业深化应用系统与服务，使得企业实现业务协同，业财业管融合的运营与管理创新。

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

二是行业化已是业界趋势，例如SAP在2021年提出了“RISE with SAP”的企业口号，通过行业解决方案走入更细分的市场。SAP在全球共设置了38个行业组织，在中国也有25个。

由于组织模式升级转换工作已基本完成，逐渐有了成效，步入增长轨道。用友2023年下半年营业收入同比增长11.0%至12.7%，最终实现年度同比增长5.0%至6.0%。

第二，用友的成本费用增长较快。从数据来看，2023年用友的营业成本与费用同比增加约16亿元，同比增长17%以上。

其中，在产品研发方面不断加大投入，这不得不提到用友从2017年战略投资、规模研发打造服务企业数智化的全新一代产品——用友BIP。

用友BIP作为用友第三个战略发展阶段重磅打造的战略级产品，由7000人的研发团队倾力投入研发，历经预研、原型产品、小规模客户验证、功能完善与跨行业规模化应用的发展历程，从BIP1、BIP2到BIP3，七年磨一剑，在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面，实现全面突破，达到全球领先水平。

从阶段性亏损背后，已看到用友深远的战略布局，此次“突围”或奠定用友2024年及今后业务增长的重要基础。

2、“跨越”之路，难而正确

用友创立于1988年，在成立的35年中经历了三个阶段：用友1.0时期，通过普及财务软件，服务超过40万家企事业单位的会计电算化，成为中国最大的财务软件公司；用友2.0时期，通过普及ERP（企业管理软件），服务超过200万家企业的信息化，成为亚太最大、全球前10的ERP软件提供商。

当前，用友处于3.0发展新阶段，目标是要服务超过千万家企业的数智化，并成为全球前三的企业云服务与软件提供商。

可以说，用友在每个时期都精准踩中了产业的发展节点和趋势，在每个阶段进行持续创新，成就了如今的用友，同时也为中国软件产业史上增添了浓墨重彩的一笔。

据笔者统计，2021年用友净利润（扣非）下滑55%，2022年继续下滑64%，仅录得1.46亿元，2023年前三季净利润为-11.36亿元。

从用友近几年的业绩来看，转型带来的影响还未消散。但通过上述笔者的分析来看，用友已积累了破局的“筹码”，相信这次用友依然会“顺势而为”，迈出“跨越”之路。

在数智化、国产化、全球化三浪叠加的重大历史机遇下，企业均面临着不同的机遇与挑战，怎样在市场环境中快速突围、提质增效、稳住基本盘？成为企业面临的必答题。

进入数智化时代，企业的运营模式、商业流程都将发生翻天覆地的变化。企业要想实现更强竞争优势、更高经营绩效、更可持续发展，从而迎接不断发展变化的未来商业生态，迈向高质量发展，需要推进数智化转型，成为数智企业。

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

在数智化阶段，原有的ERP系统已经无法满足今天企业对业务创新和管理变革的要求，亟需全新一代的企业软件产品。

作为中国软件产业发展的参与者和推动者，用友开创性地提出了商业创新平台 —— BIP的理念，引领信息技术在企业的应用从ERP走向BIP，成为数智化阶段中国软件企业在产业实现引领的标志。

ERP是由美国公司定义的，而BIP是中国本土企业软件厂商用友提出的，它能够率先诞生在中国，背后是今天整个中国的经济环境和产业基础支撑，也意味着在数字经济时代，中国本土企业软件厂商已经开始走在世界前列，有能力向世界贡献中国智慧。

用友于数年前便战略投入、规模研发、打造了新一代企业服务产品群——用友BIP（用友商业创新平台）。凭借着专业、领先、高客户价值的产品与服务，用友BIP成为了全球领先企业数智化建设的首选平台。截至目前，已有4万家大中型企业选择用友BIP推进数智商业创新。

根据产业经济学理论，受规模经济的影响，步入成熟期的产业，其市场结构通常是寡头市场，即行业第一、第二名控制绝大部分市场份额，少数利基厂商以独特的产品或技术服务细分领域，在软件市场这一趋势更加明显。

依据此理论来看，在国内企业软件赛道上，用友拥有先发优势。积累了大量的客户资源和行业经验，为其未来的成长奠定了坚实的基础。

近年来，用友加快抢占数智化、信创国产化和全球化市场机遇，相继签约中国中化、中国中车、保利集团、中国烟草总公司、首都机场、徐工集团、湖南建投、申通地铁、四川航空、燕京啤酒、湖北盐业等央国企或行业领先企业，国家财政部、上海市财政局、全国人大、浙江省人大、北京市人社局、广东省人社厅。

以陕西建工与用友的合作为例，基于用友BIP事项会计中台，打造建筑行业智能会计解决方案，以项目为最小核算对象，通过全集团一盘数、一本账、一套表，实现从法人到项目的精细化内部交易管理，内部交易核算准确率提升90%，对账效率提升80%，合并报表效率提升90%，解放财务劳动力20%，财务核算成本降低20%，助力建筑企业降本增效，实现核算精细化、数智化。目前已经成功推广到湖南建投、甘肃建投、云南建投等多家建筑企业。

截至目前，用友已与74家中央企业达成集团级合作，包括69家国务院国资委监管央企，占比70%+，充分体现了以用友为代表的中国企业软件与服务厂商，已经具备了承担大型、超大型企业数智化底座平台和关键应用系统国产化替代重任的能力。

主动求变，做难而正确的事情，才能不断穿越技术发展周期，始终领航产业发展。我们相信用友能够在数字经济的大潮中乘风破浪，持续进化，迈向全球领先。